to read complaints and reviews, or file yours. 
"Koçtaş yetkilisi hemen arayıp ertesi gün kargomu gönderdi. Teşekkürler."
Koçtaş üzerinden 23 Aralık’ta sipariş verdiğim fırın dolabı, Ceva tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat bilgilerine göre 30 Aralık’ta teslim...
Eylül ayının sonunda Koçtaş online üzerinden Kenyap marka ankastre fırın seti ve çekmeceli Kiler dolabı içeren mutfak dolabı aldım. Ürüne ek olarak montaj hizmetini de Koçtaş’tan satın aldım. 27.09.2025 tarihinde toplam 7.673 TL ödeme yaptım. Montaj yapıldıktan kısa süre sonra çekmecelerde ciddi sor...
Koçtaş Kenzlaif üzerinden aldığım ankastre fırın dolabı, tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Ürünün montajı için gelen çalışanlar durumu hemen bildirmelerine rağmen, üç haftadan uzun süredir ne Koçtaş’tan ne de satıcıdan herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte defalarca Koçtaş müşteri hizmetl...
08/08/2025 tarihinde Koçtaş online mağazasından Dekorex Pia model mutfak dolabı satın aldım. Ürünün ankastre uyumlu olması gerekirken, standart bir fırın sığmıyor. Ayrıca, ocak yerinin açılması için montaj ücreti ödememe rağmen benden tekrar ücret talep edildi. Bunun yanı sıra, üründe hatalı parça b...
Koçtaş'tan 02.05.2025 tarihinde ankastre fırın dolabı siparişi oluşturmuştum. 1 hafta sonra eksik ve çatlak bir şekilde Aras Kargo ile gönderimi sağlanmış ve kargocuda 1 kata çıkaramayacağını söyledi. Aşağıdan kendimin almam gerektiğini söyledi. Bende kendim çıkaramayacağımı çıkarmaları gerektiğini ...
"Teşekkür ederim. Ancak kargo gözden geçirilmeli."
Koçtaş firmasından mutfak dolabı yanına ankastre fırın ve ocağa koymak için demonte dolap sipariş ettim. Ürün 11 Kasım'da horoz kargoya teslim edilmes...
Koçtaş'tan aldığım mikrodalga fırın dolabının raflarından biri yanlış (küçük boy) geldi Cevaplarda oyalanmaya çalışılıyor gibi.! Ben paramı nasıl laikiyle ödediysem sizde ürününüz tam yollayın lütfen. Bir ürün daha alacakken güven böyle zedelenmemeli Bir tahta parçası için bu kadar uğraştırmamalısın...
Koçtaş uygulamasından aldığımız Victor Vallery 180x60 cm mikrodalga fırın dolabı (sipariş no:1035768610), içinde çizikler ve ezilmeler ile geldi. İçinden de hiçbir şekilde kurulum şeması veya nasıl kurabileceğimizi anlatan herhangi bir yazı çıkmadı, kendi kendimize kendi imkanlarımızla yapmaya çalış...
Ürünüm teslim edilmedi. Koçtaş'tan bir mini fırın dolabı aldım ancak 1,5 ay geçti. Henüz ürünümü bana teslim etmediler ne zaman teslim edecekler çok merak ediyorum. Telefon ediyorum. Teslim edilecek deniyor ancak ürünüm yine de gelmiyor İnsanları neden bu kadar zaman bekletiyorsunuz
Koçtaş online dan haziran 1 de fırın dolabı siparişi verdim 16 Haziran kargoya verilecekti. Kargo durumunu takip ettiğimde Koçtaş yola çıkmış dedi Horoz Lojistik kargo yola çıkmamış dedi, takip durumunda günlerdir Hatay ilinde görünüyor. Hem Koçtaş'ı hem horoz lojistiği birkaç kere aradım, bugün par...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 