to read complaints and reviews, or file yours. 
15/07/2025 tarihinde Ankara Acity AVM KOÇTAŞ’tan fiona wicker masa takımı ve hampton 4 kapı 2 çekmeceli gardırop aldık. Yazlığımıza Muğla/Milas'a ağustosun 15 inde teslim edilmesi için talepte bulunduk. Mağaza tamam dedi, kargoya verdik. Muğla şubemizden nakliyeye verilecek ve 19 Ağustos salı öğlene...
Koçtaş firmasından Fiona Wicker 4 Kişilik Bahçe Masa Takımı satın aldık. Kargo teslim alındığında gelen 3 ayrı paketi video çekerek dikkatlice açtık ve 1 tane rattan sandalyenin sırt kısmının yamuk olduğunu ve örgülerinin kopmuş olduğunu tespit ettik. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp iade değişim t...
Online üzerinden almış olduğum Fiona mutfak masasının ayakları ve montaj parçaları gelmedi. Şikayet kaydı açtım ancak sonuçlanmadı. Firmadan mesaj geliyor ancak yanıtıma tekrar dönüş alamıyorum ve sürekli aramak durumunda kalıyorum. Hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmiyor.
Merhabalar, Koçtaş'tan 2023 yılında aldığım Fiona Wicker 4 kişilik yemek masa setinin masa camı durduğu yerde patladı ve tuzla buz oldu. Mağazaya ve çağrı merkezinde yaptığım sayısız konuşmaya rağmen Temmuz ayında başladığım yedek parça serüveninde, ürünün artık üretiminin olmadığını; Koçtaş'ın ürün...
Fiona wicker 4 kişilik bahçe masa takımı'nı ekim ayında aldık ve alırken hiçbir şekilde garanti kapsamına girmediği hakkında bilgi vermediler. Dün cam aniden patladı ve tuz buz oldu. Şok geçirdik. Ankamall Koçtaş'a geldik, ancak hiçbir şekilde iade veya cam tedariği yapılmadığını, garantiye girmediğ...
Koçtaş'tan aldığım Fiona bahçe takımının garanti süresi içinde kaynak yerleri attı. Garanti bitmeden defalarca görüştüm ama ücretli olarak bile servis hizmeti vermediler. Sebep ise ithal olması imiş. Bir daha ürün alırken bunu düşünmek gerek demek ki.
Koçtaş Online Satıştan Fiona Wicker 4 Kişilik Oturma Takımı sipariş ettim. Ürünün 4 parça olarak (2 Tekli sandalye + 1 adet İkili koltuk +1 adet masa) olarak teslim edilmesi gerekiyordu. Sadece 2 tekli sandalye teslim edildi. Kalan parçaların daha sonra teslim edileceği söylendi. Diğer parçalar 20 g...
Koçtaş'tan Fiona Wicker markasının 4 kişilik oturma grubunu sipariş ettik. 14.05.2024 tarihinde Horoz Nakliyat tarafından yalnızca iki sandalyesi teslim edildi. Aynı gün siparişimin eksik olduğunu belirten bir e-posta gönderdim. Dört kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde 'notunuzu aldık' ...
Fiona Wicker bahçe takımı masası almıştım. Masam kırıldı. Diyarbakır Koçtaş mağazanıza giderek sadece masa almak istediğimi söylediğimde, yetkili kişi bana set olarak satıldığını ve parça halinde satış yapılmadığını ifade etti. Kendilerine masamın kırıldığını ve sadece masa almak istediğimi, gereksi...
Koçtaş İzmir Balçova şubesinden 18mart 2022 tarihinde Fiona Wicker 4kişilik yemek takımı satın aldım. Geldiğinde camı renkleri atmış ve çizik içindeydi sağ olsun bize satışı yapan D**** bey getirip değişimini yaptı. Ama daha sonra cam eski haline döndü sandalyeler paslandı tüm hasırları attı. Oturdu...
Koçtaş online olarak aldığım fiona oturma grubu tamamen hurdalık defalarca çözüm merkeziyle görüşmeme rağmen çözüme ulaşamadık bir çalışan değişim olacak diyor biri değişim yok diyor fotoğraflarla kanıtladığım halde çözüm yok. Hiçbir şekilde çözüm yok
"Firma sorunumu çözdü. Hasarlı ürün değiştirildi. Sadece biraz uzun sürdü. Teşekkürler..."
25 Eylül tarihinde Koçtaş'tan. Fiona wicker. Takım aldım 29 Eylül tarihinde horoz nakliyat tarafından bodrumdaki evimize getirildi. Daha önce de Koçtaş sıkıntısı yaşamış olduğumdan şoföre bekle açalım arızalı var mı kontrol edeceğim dedim ve bir koltukta 2 yerde arıza tespit ettim hemen müşteri hizm...
Koçtaş mağazasından satın almış olduğum Fiona Wicker 4 kişilik bahçe mobilyamın tek kişilik koltuğu hasarlı geldi. Koltuğun sol tarafındaki kol koyma kısmına ait hasır sökülmüş. Kesilmiş gibi duruyor. Orta sehpanın da kenarı açılmış bir kısmı vardı onu elimizle düzeltebildik sıkılaştırdık. Ancak kol...
30.06.2023 tarihinde Koçtaş online sitesinden 1033526294 sipariş numaralı "fiona wicker 4 kişilik oturma takımı" isimli ürünü sipariş verdim. Takım 8 temmuzda teslim edildi. Koltukları paketlerini açtıktan sonra bir tekli koltuğun ayağının 4-5cm kadar havada kaldığını fark ettik. Oturmak mümkün deği...
Çok beğenerek aldığım Fiona Wicker 4 Kişilik balkon Oturma Takımı 17.06.2023 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fakat ürünü açtığımda tekli koltuğun ayaklarından birinin kırık olduğunu gördüm. Hemen Koçtaş yetkilileri ile irtibata geçtim. 02.07.2023 tarihinde ürünü iade alacaklarını Horoz Kargonun ür...
Sarıyer Zekeriyaköy Koçtaş firmasından aldığım Fiona wicker 4 lü bahçe mobilyamın masa camı kırıldı. Kırılan camı ücret dahilinde temin etmek istiyorum. Bu konuda yardımlarınızı bekliyorum. Dışarıdaki cam ustaları tam masaya uygun çıkartamadılar. Orijinal ürün gerekiyor.
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 