to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş firmasından 1072339429 sipariş numarası ile Kasım ayında satın aldığım ürünü iade ettim. İade/iptal süreci tarafımdan eksiksiz tamamlanmasına ve iadenin kabul edildiğinin bildirilmesine rağmen, aradan aylar geçmesine karşın ücret iadesi hesabıma aktarılmamıştır.
Yasal süre çoktan dolduğu halde ödeme yapılmadığı gibi, defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen her seferinde yalnızca beklemem söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetim giderilmedi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ürün bedelinin tarafıma ivedilikle iade edilmesini, aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Koçtaş'tan aldığım bir ürünü 1.5 ay sonra gönderilmesinden dolayı iade ettim. Aradım müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi bana iade oluşturdum ben 1 hafta içinde paranız iade edilecektir diye yazdı. Tam 1.5 ay bekledikten sonra ürünü bana gönderdiler ve para iadesi yapmadılar. Aradığım zaman ürünü...
18 Kasım 2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden verdiğim 1081630809 numaralı siparişimin kargosu bana hiç ulaşmadı. Satıcı ürünün kargoya teslim ed...
Yorumlar