Günay sonuçtan memnun
Çözüldü
Hasarlı LED Avizeye Çözüm Sunulmuyor, Para İadem Yapılmıyor
Günay
10 Kasım 2025 11:52
428"Koctaşa teşekkür ediyorum sorunum çözüldü."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü
Arızalı LED Avize İçin 20 Gündür Çözüm Bekliyorum!
İsmail
27 Kasım 2025 18:24
279Koçtaş internet sitesinden 13.10.2025 tarihinde satın aldığım LED avize arızalı kısmen yanıyor. Ürünü tam verimle kullanamıyorum.
Sorunla ilgili olarak Koçtaş müşteri hizmetleri ile görüştüm, benden istenen ürün görsellerini gönderdim ve arıza kaydı oluşturuldu. Ancak arıza kaydının üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
LED avizenin ayıplı olduğunu düşündüğüm bu durumda, sorunumun artık daha fazla uzatılmadan çözülmesini istiyorum. Ürünün onarımının hızla yapılarak sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da uygun görülmesi halinde LED avizenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
27 Kasım 2025 18:29 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Koçtaş'tan Alınan Avizenin Garanti Sürecinde Cevapsız Kaldık
Hatice
28 Nisan 2025 13:44
1.298Koçtaş firmasının Isparta mağazasından yaklaşık 3 yıl kadar önce, 5 yıl garantili olduğu bilgisi verilerek Lucea marka LED avize aldık. Avizede sürekli yanıp sönme şeklinde arıza oluştu. Koçtaş firmasına tekrar gidip görüştük, Lucea markasının müşteri hizmetlerini aramamız gerektiğini söylediler. Fi...
Satın Aldığım Avize Montajı Güvensiz ve Koçtaş'tan Geri Dönüş Alamadım
B. Savaş
29 Eylül 2025 21:40
80008.02.2025 tarihinde Eskişehir Koçtaş mağazasından 1066058594 sipariş numarası ile bir LED avize ve montaj hizmeti satın aldım. Avize montajı yapıldıktan kısa süre sonra, dübel kısmından çıkarak sarkmaya başladı ve şu anda avize düşmek üzere sarkık vaziyette duruyor. Bu durum hem güvenlik açısından ...
Koçtaş Yapılmayan Para İadesi
Ayça
15 Ağustos 2024 12:42
447Koçtaş internet sitesinden mağaza teslim avize aldım. Ürünüm gelince mağazadan almaya gittim. Kontrol ettiğimde avizenin kırık olduğunu gördüm ve teslim almadım. İade talep ettim. Fakat 1 ay oldu neredeyse hala para iadem yapılmadı. Mağazaya gidiyorum iade butonu aktif değil cevabını alıyorum. Biz d...
Koçtaş'tan Kırık Avize Hayal Kırıklığı Ve İade Çıkmazı
Gülhan
03 Nisan 2024 09:23
917Koçtaş'tan internet üzerinden avize satın aldım, fakat ürün kırık bir şekilde elime ulaştı. İade işlemleri için 10 aydır sürekli oyalanıyorum. Siparişim 03.06.2023 tarihinde verildi ve tahmini teslimat süresi 21.06.2023 olarak belirtildi. Ancak ürün 18.07.2023'te teslim edildi ve kırık çıktı. Aynı g...
Yorumlar