Aldığım LED Lambalar 1 Yıl Dolmadan Arızalandı, İade Veya Değişim İstiyorum

Osman

Koçtaş

22 Mayıs 2025 20:33428

Koçtaş İzmit ( Ö*** T******** Bvl) şubesinden Mayıs 2024 Tarihinde Aldığım LED Lambalar (2 adet 1 hafta ara ile ) 1 Yılı dolmasan Arıza Yapmıştır. Ürünlerin görsellerini ekliyorum. Horoz Elektronik e ait olan ürünler hakkında tutar iadesi veya yeni ürün talep ediyorum. Sürekli Kullanılan veya açık kalan ürünler değil

Koçtaş

23 Mayıs 2025 10:56 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Osman Sefa Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Koçtaş Satış Sonrası Müşteri Mağduriyeti

Özgür

Koçtaş

13 Ocak 2024 02:04804

"Sorunumuzu geç te olsa çözen Koçtaş yetkililerine teşekkür ederiz"

Çözüldü

Garanti Süresi Dolmadan Ampul Değişimi Reddedildi, Mağduriyet Yaşadım

Ahmet

Koçtaş

15 Eylül 2025 15:12479

"Teşekkrlr"

Aynı Ampul İki Kez Bozuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Meral

Koçtaş

7 Ağustos 2025 12:11318

Koçtaş Cevahir mağazasından yaklaşık 2 ay önce Horoz marka yuvarlak LED tavan ampulü satın aldım. Ampulü banyoda kulland...ım ve çok sık kullanılmamasına rağmen, ilk aldığımda 1 ay bile geçmeden bozuldu. Faturasıyla birlikte mağazaya götürdüm, birebir değişim yapıldı. Ancak yeni verilen ampulü taktırdı...

Aynı Ampul İki Kez Bozuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Koçtaş Horoz Elektrik LED'Lİ Işıklar Yanmıyor

Ali

Koçtaş

25 Kasım 2023 21:09413

Horoz marka LED plafonyerin 3. ayında LED ışıkları söndü. Videomu paylaştığım Koçtaş satış danışmanı fiş istiyor. Kutusu...nda garanti yazan ürün için, bu durumu garanti kapsamında sadece üreticiye gönderilmesi talebime karşılık alamadım. Paranızı boşa harcamayın; ne Koçtaş ne de Horoz Elektrik ürünün ...

Koçtaş'tan Garantili Ürün İade Sorunu

Feyza

Koçtaş

9 Ekim 2024 18:072.102

27.12.2022 tarihinde Koçtaş Zirvekent mağazasından 2 yıl garantili, 4 adet LED ampul aldım. 20 Eylül 2024 tarihinde 1 ta...nesi bozuldu. Ve bu tarihte Koçtaş'ı arayarak değişim talep ettim, garantili olduğu için. Ancak bana ampul firması ile anlaşmalarının bittiğini, Zirvekent mağazaya gittiğim takdird...