to read complaints and reviews, or file yours. 
Kochler marka ltt4321 model araç içi süpürgemi yaklaşık iki gün önce kullanmak istediğimde cihazın hiç çalışmadığını fark ettim. Ürünü kochler’in kendi internet sitesinden satın almış ve yaklaşık 1000 TL ödemiştim. Ürünün henüz yeni sayılacak bir sürede arıza yapması ve garanti kapsamında olduğunu b...
"İadem yapıldı teşekkür ederim"
3 Aralık 2024 Salı günü Trendyol üzerinden Kochler Elektrikli Araç Süpürgesi (araba süpürgesi, mini süpürge) satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl içinde sadece 2 kez kullandım, üçüncü kullanımımda ise başta motordan garip bir ses gelmeye başladı, kısa süre çalıştıktan sonra 3–4 dakika içinde tamamen du...
Kochler Türkiye’den aldığım araç içi mini süpürgede yaklaşık 1 aydır çekim gücünde belirgin bir zayıflama ve aşırı ses problemi yaşıyorum. Ürün, 16 Ka...
Kochler marka elektrikli araç süpürgemin kablosu 2 gün önce arızalandı ve ürüne elektrik gelmediği için cihazı hiç kullanamıyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, tamir için yetkili servise başvurduğumda kablo hasarını kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden 300 TL ücret talep ...
Kochler markasından 2-in-1 Buharlı Temizlik Makinesi - El tipi aldım. 13.11.2025 sipariş no 201294. Teslim edildiğinde geniş süpürge aparatını bir parçası kutusunda kırık olduğunu fark ettim ve hemen kendi sayfalarından ve WhatsApp numaralarından yazdım. Bana aparatın yenisini göndereceklerini ve iş...
22.06.2025 tarihinde Maltepe Park AVM içerisinden Kochler marka araç içi şarjlı mini süpürge satın aldım. Ürün, alındığı gün mağazada yetkili tarafından çalıştırıldı, onun dışında hiç kullanmadım. Aylar sonra ihtiyaç duyup kullanmak istediğimde ürünün çalışmadığını fark ettim. Önce bataryası bitmiş ...
"🙏. Teşekkürler..."
Trendyol üzerinden Kochler markasına ait kedi köpek bakım setini (sipariş no: 10478705157) 3 Haziran’da sipariş verdim ve 5 ya da 6 Haziran’da Antalya...
Kochler marka evcil hayvan süpürgesi tarağı 7 ay içinde düzgün çalışmamaya başladı. Firma ile iletişime geçtiğimde tarağın sarf malzeme olduğunu ve garanti kapsamı dışında olduğunu bildirdiler. Oysa bir ürünü aldığımızda tüm parçaları için garanti 2 yıl değil midir? Fotoğrafta da görüldüğü üzere tar...
"Bu süreçte beni arayarak kibar ve ilgili davrandıkları için teşekkür ederim. Yine de, böyle bir durumun tekrarlanmaması adına hizmetlerin gelişmesini umut ediyorum."
Kochler.com.tr sitesinden 168035 sipariş numarasıyla bir adet süpürge satın aldım. Ancak işlem sonunda 'sipariş iptal edildi' uyarısı aldım. Buna rağm...
"Merhaba makineyi servise gönderdim. Yenisi geldi. Herhangi bir sorun gözükmüyor. Ilgililerdi. Teşekkür ederim."
"Göstermiş olduğunuz alakadan dolayı teşekkür ederim"
Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden almış olduğum oto süpürge arıza yaptı. Satıcı firmayla yetkili servis bilgisi için irtibata geçiyorum adres...
790 TL değerindeki 1 adet KCE163 taşınabilir araç süpürgesini, reklamlarda gösterildiği gibi çekiş gücü olmadığı için iade etmek istiyorum. Süpürge, reklamlarda gösterildiğinin yarısı kadar bile çekmiyor. Çekiş gücü çok düşük. Yanıltıcı reklam sonucu aldığım araç süpürgesini iade etmek istedim ancak...
20.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden kochler marka bir oto süpürge satın aldım. Ürünü 05.10.2024 tarihinde kullanma şansım oldu ve çok fazla incelemeden aracımın çakmaklık kısmına güç bağlantısını yaparak çalıştırdım ve birkaç yerdeki toz ve pislikleri çekmeyi denedim o arada motordan sıkışma ...
N11 sitesinden almış olduğum elektrikli oto süpürge 3 dakika dahi çalışmadan bozuldu. Firma, iade talebime ürünün paketlenmeden önce kontrol edildiğini ve ürünün kargoda zarar görmüş olabileceğini sebep göstererek iademi reddetmiş.
18.12.2023 tarihinde https://kochler.com.tr/ isimli siteden araç içi elektrikli süpürge satın almak için sipariş verdim ve bir sonraki gün kargoya verileceği bilgisi verildi. WhatsApp hattı üzerinden ürünün durumunu sorduğumda sürekli 'sevk ediliyor', 'yolda' gibi cevaplar aldım. 20.12.2023 tarihind...
