to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2023 tarihinde https://kochler.com.tr/ isimli siteden araç içi elektrikli süpürge satın almak için sipariş verdim ve bir sonraki gün kargoya verileceği bilgisi verildi. WhatsApp hattı üzerinden ürünün durumunu sorduğumda sürekli 'sevk ediliyor', 'yolda' gibi cevaplar aldım. 20.12.2023 tarihinde kargo takip numarası talep ettim fakat bana kargo takip numarası yerine kendi sistemlerindeki müşteri numarasını verdiler. Siparişin iptalini talep ettiğimde ise ücret iadesinin 10 gün içinde yapılacağı bilgisini aldım. Alışveriş yapılacak bir firma olduğunu düşünmüyorum ve daha önce gelen şikayetlere de bakıldığında firma hakkında bilgi edinilebilir.
28.10.2024 tarihinde aldığım Kochler marka araç süpürgesi daha senesi dolmadan bozuldu, çalışmıyor. Ürünü garanti kapsamında servise göndermek istiyorum. Firmanın internet sitesinde servis bilgisi yok. WhatsApp destek hattına yazıyorum dönüş yapan yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telesekreter dış...
15.02.2024 tarihinde kendi çevrimiçi siteleri üzerinden şarjlı elektrikli süpürge satın aldım. Sipariş oluşturma e-postası dışında herhangi bir e-posta tarafıma iletilmedi. Sipariş numarası ile sayfalarından sorgulama yapmak mümkün değil. Müşteri hizmetleri konusunda yeterince bilgilendirilmiş değil...
31.05.2023 tarihinde Bosch'un kendi sitesinden sipariş verdiğim elektrik süpürgesini bir gün sonra iptal etmeme rağmen, 15 gün sonra evime yolladılar. İptal için tekrar aramam durumunda evime ekip gelip süpürgeyi benden aldı. Fakat Bosch müşteri hizmetleri bize, bizim iade için eve gönderdiğimiz eki...
Yorumlar