to read complaints and reviews, or file yours.Kochler'den Şikayetçiyim.
18.12.2023 tarihinde https://kochler.com.tr/ isimli siteden araç içi elektrikli süpürge satın almak için sipariş verdim ve bir sonraki gün kargoya verileceği bilgisi verildi. WhatsApp hattı üzerinden ürünün durumunu sorduğumda sürekli 'sevk ediliyor', 'yolda' gibi cevaplar aldım. 20.12.2023 tarihinde kargo takip numarası talep ettim fakat bana kargo takip numarası yerine kendi sistemlerindeki müşteri numarasını verdiler. Siparişin iptalini talep ettiğimde ise ücret iadesinin 10 gün içinde yapılacağı bilgisini aldım. Alışveriş yapılacak bir firma olduğunu düşünmüyorum ve daha önce gelen şikayetlere de bakıldığında firma hakkında bilgi edinilebilir.
Merhaba, Şikayetvar üzerinden yönlendirildiğinizi ve sorununuzu açıklarsanız size hızlıca yardımcı olmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
