to read complaints and reviews, or file yours. 
Köhler marka masaj aleti aldık, 2 hafta içerisinde parçası kırıldı. Garanti yani teknik servise göndermemiz 3 haftadan fazla sürdü. İletişim kurmakta biraz zorluk yaşadılar, göndereceğimiz adres hakkında nasıl bir yol izleyeceğimize dair bilgi çok geç geldi. Sonunda gönderdik, 4. ayın 21'inde. Bugün 5. ayın 8'i ve hâlâ herhangi bir cevap ya da muhatap bulamıyoruz. En az 5 kişiye bu markanın aynı ürününü aldırdım, boyun masaj aletiyle ilgili herhangi bir sıkıntım yok, gerçekten işe yarıyor. Fakat şirket yetkililerine ulaşmak çok zor. WhatsApp'tan yardım ediyoruz diyorlar, bir bot çıkıyor ve onunla da sorunumuzu çözemiyoruz.
Robo marka boyun masaj aletini aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra cihaz arızalandı. Ürünü garanti kapsamında, firmanın yönlendirmesiyle birlikte 28.03.2025 tarihinde firmaya gönderdim. Kargo fişim ve ürünün fotoğrafı elimde mevcut. Ürünü gönderdiğimden bu yana firma tarafından tarafıma herhangi bir b...
Robo Türkiye markasının boyun masaj aletini aldım. Paketi açmak için 2 gün fırsatım oldu. 3 gün sonra firmaya iade için mail attım, ancak hiçbir şekilde telefonlarını açmıyorlar. Zaten karşımıza çıkan sadece bir müzik. Firmayı aradığınızda, şikayeti olanlar kesinlikle telefonu açmakla uğraşmasınlar....
Merhabalar. Robotürkiye sitesinde masaj aleti aldım. Keşke almasaydım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğinizde bir muhatap bulamıyorsunuz. Müşteri memnuniyeti adına hiçbir şey yok. Aldığım üründen bahsetmek istiyorum. Aldığım ürün ilk aldığımıda zaten arızalıydı. Daha sonra ürünü, ürün değişimi...
İyi günler, 3 gün önce masaj aleti aldım. Uzun süre şarj etmeme rağmen daha 2. gününde bozuldu ve şarj etmiyor. İade etmek istiyorum. Müşteri temsilcisi sürekli yüzüme kapatıyor, gün içinde arayacağını söylüyor ancak aramıyor. WhatsApp'tan ulaşamıyorum ve e-posta ile de yazdım. Cevap gelmedi. Üye ol...
Yorumlar