to read complaints and reviews, or file yours.Köhler Masaj Aleti Teknik Servis Süreci Mağduriyeti
Köhler marka masaj aleti aldık, 2 hafta içerisinde parçası kırıldı. Garanti yani teknik servise göndermemiz 3 haftadan fazla sürdü. İletişim kurmakta biraz zorluk yaşadılar, göndereceğimiz adres hakkında nasıl bir yol izleyeceğimize dair bilgi çok geç geldi. Sonunda gönderdik, 4. ayın 21'inde. Bugün 5. ayın 8'i ve hâlâ herhangi bir cevap ya da muhatap bulamıyoruz. En az 5 kişiye bu markanın aynı ürününü aldırdım, boyun masaj aletiyle ilgili herhangi bir sıkıntım yok, gerçekten işe yarıyor. Fakat şirket yetkililerine ulaşmak çok zor. WhatsApp'tan yardım ediyoruz diyorlar, bir bot çıkıyor ve onunla da sorunumuzu çözemiyoruz.
Merhaba, Kullanıcımıza konu ile ilgili detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. Kochler servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Kochler Müşteri Hizmetleri
Çalışanlar gerçekten iyi insanlar ama aralarında iletişim sorunu var zaman haricinde mağduriyetimiz olmadı
