Kochler Titreşim Aleti 5 Gün Sonra Arızalı, Satıcıdan Yanıt Bekleniyor

Kochler marka bir titreşim aleti satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana neredeyse hiç kullanmadım, düzenli kullanmaya başladığımda ise yaklaşık 5. Gününde aniden durdu ve çalışmamaya başladı. Yaklaşık 1 yıldır elimde olmasına rağmen çok az kullanılmasına karşın bu şekilde bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü Facebook üzerinden satın aldım, satıcı sayfanın adını şu an hatırlamıyorum. Ürünle ilgili yaşadığım sorunu Google’da bir yorum yazarak belirttim, yorumumun altına da “şu numaradan yazın, sorunu çözelim” şeklinde dönüş yapıldı. Bunun üzerine bugün verilen numaraya yazarak sorunu ilettim ancak şu ana kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kullanmadığım halde kısa sürede bozulan bu ürünün öncelikle tamir edilmesini, tamiri mümkün değilse de ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.