to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kumanda İçin Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
Kochler LTA1419 model koşu bandımın kumandasını kaybettim ve orijinal yedek bir kumanda temin etmek istiyorum. Ürünü ocak ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garantisinin bitmesine yaklaşık 15 ay var. Sipariş veya fatura numarama şu anda ulaşamıyorum çünkü telefon numaramı değiştirdiğim için ilgili bilgilere erişemiyorum. İstanbul'da ikamet ediyorum ve bu durum ilk kez başıma geliyor.
Markadan beklentim, garanti kapsamında orijinal yedek kumandanın tarafıma gönderilmesi veya temin süreciyle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmemdir. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba, Kochler’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz konuyla ilgili sizlere yardımcı olabilmemiz için isminiz, soyisminiz, sipariş kodunuz ve iletişim numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmenizin ardından gerekli kontroller yapılacak ve en kısa sürede sizlere dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Tarafınıza en iyi şekilde yardımcı olabilmemiz için Şikayetvar üzerinden iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanız önemliydi. Ancak sizden herhangi bir geri dönüş veya iletişim bilgisi alamadığımız için süreci ilerletemedik. Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri
Merhaba benim Kochler markalı biraz koşu bandı var yalnız ır kumandası arızalandı yedeği yok nasıl temin edebiliriz.?