to read complaints and reviews, or file yours. 
Kochler marka elektrikli temizlik fırçası siparişini oluşturdum. 26 Kasım da 2 adet ürün aldım ama 28 Kasım da bir adet ürün teslimatı yapıldı. Yurtiçi Kargo Orhangazi şubesi ile kargo hakkında görüşme yaptım. Sistemde gelen 2 desi bir adet kargo gözüktüğünü ve teslimatını da yaptıklarını başka kargo olmadığını dile getirdiler. 1 Aralık ta 0212 706 75 18 numaradan şikayetimi belirttim hafta içi eksik ürün kargo yapılacağını söylediler ama 4.12.2025 itibarıyla hâlâ ürün gelmedi ve WhatsApp hattından mesajlarıma dönüş sağlanmıyor. Durumun aciliyeti var ürün hediye alındı ve mağdur durumdayım.
Kochler den yaklaşık bir hafta önce evcil hayvan kit i satın aldım. Sadece 1 kere kullandım ve tüyün toplandığı plastik hazne (ince bir plastik) kırıldı. Firma ile iletişime geçtiğimde bana sadece 1 parça ürünü kargo dahil 1250 TL'ye gönderebileceklerini söylediler. Zaten ürünün 3590 TL. Olduğunu sö...
24.10.2023 tarihinde Kochler marka yürüyüş bandı almıştım. Ama ürünü kendi isteğimle 15 gün iade süreci içinde 30.10.2023 tarihinde iade etmeme rağmen 06.11.2023 tarihinde ellerine ulaştığını ve 16 gün boyunca şirketi aramama ve WhatsApp ihbar hattından yazmama rağmen bugün tarafıma aldığım iade tut...
Hepsiburada üzerinden Kochler marka buharlı temizleyici satın aldım. Makine çok iyiydi, ufak ve pratik fakat bağlantı aparatları o kadar kötüydü ki uzun bağlantı aparatı ilk kullanmamda kırıldı. Bildirdim, aparatın yenisini gönderdiler. İlk denemede o da aynı yerden kırıldı; sanki aynısını yapıştırı...
Kochler w14 cam temizleme robotunu 23 Ocak 2025 tarihinde Şok Marketler'den satın aldım ve toplam da 5-6 kez kullandım. 24 Ekim Cuma günü cam temizliği sırasında cihaz birden bire durdu ve çalışmamaya başladı. Tekrar fişini taktığımda cihazda ne ses ne de ışık yanıtı aldım. Ürünün 2 yıllık garantisi...
Sayın Yetkili, Kochler marka el masaj aletini satın aldıktan sonra, ürünü ilk defa şarja taktığımda şarj almadığını fark ettim. Ürün hiçbir şekilde çalışmamaktadır. Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim. Bu sorunu Kochler markasına ve/veya yetkili satıcıya bildirmeme rağmen, herhangi bir geri dönüş ...
Yorumlar