A101 Kocatepe Türk Kahvesi'nde Öğütülmemiş Çekirdek Sorunu

Bugün Ankara Sincan’daki A101 marketten indirimli olarak aldığım Kocatepe Türk Kahvesi’ni hazırlarken, kahvenin içinden öğütülmemiş, bütün bir kahve çekirdeği çıktığını fark ettim. Üründen başka tanecikler tüketmedim ancak öğütülmemiş çekirdeğin paketin içinde yer alması, üretim sürecindeki kalite kontrol konusunda beni endişelendirdi.

Ürünün son tüketim tarihi 24.02.2028’dir. Ürünü severek tercih eden bir tüketici olarak, bu yaşananı dikkatsizlik olarak görmek istiyorum fakat gıda güvenliği açısından daha hassas davranılması gerektiğini düşünüyorum.

Markadan, yaşanan durumla ilgili bir açıklama yapılmasını, tarafıma özür iletilmesini ve jest olarak yeni, sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.