to read complaints and reviews, or file yours. 
Tekirdağ Çorlu’da bulunan bir A101 şubesinden bu hafta başında, iki adet üçlü paket olarak toplamda 6 paket Kocatepe Türk kahvesi satın aldım. Üçlü paketlerden biri için 160 TL ödedim. Bugün misafirime kahve yapmak için paketlerden birini açtığım anda yoğun ve rahatsız edici bir küf kokusu yayıldı. Kahveyi demlememe rağmen koku geçmedi ve misafirim kahveyi kokusundan dolayı içemedi. Bu durum, hem evimde mahcup olmama hem de ürünün güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu.
Ürünün ambalajı üzerinde son tüketim tarihi ve üretim bilgileri yer almasına rağmen, böylesine ağır bir küf kokusunun olması, sorunun marketten ziyade üretim kaynaklı olduğunu düşündürüyor. Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir sorun yaşamak kabul edilebilir değil. Aynı seriden aldığım diğer paketler konusunda da endişe duyuyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ayıplı ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, üretim sürecinizin kontrol edilmesini, bozuk olma ihtimali bulunan diğer paketlerim için de çözüm sunulmasını ve ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.
A101'den 19.10.2024 tarihinde Kocatepe Türk Kahvesi marka avantajlı paket (3'lü paket) halinde Türk kahvesi aldım. En üstteki pakette sorun yoktu tükettim. Sonra ikinci paketi açtım, kahveyi kaynatıp fincana aktarınca dipteki telveden farklı fincandan ağzıma pütür pütür (filtre kahvesi gibi) kahve k...
A101 kapıda uygulamasından 10 TL ve üzeri alışverişlere özel kampanyalı olarak satın aldığım Kocatepe 100 gram Türk kahvesi gerçekten eskiden aldığım Kocatepe Türk kahveleri ile uzaktan yakından alakası yok. Keskin rahatsız edici bir koku mevcut, ayrıca yanık kokusu da mevcut ama lezzetli bir kahve ...
Kocatepe kahvesi aldım, A101'den ve maalesef çok acı, ayrıca üründe bir sorun var; içilemiyor. Muhatap bulamıyorum. Beş paket aldım ve atmak zorunda kalacağım. Eğer firma geri dönüş yaparsa, kahveyi evde inceleyeceğim.. Eğer firma geri dönüş yaparsa, size sonucu bildireceğim.
Tekirdağ’da hastane yolu üzerindeki Demir Market’ten yaklaşık bir hafta önce Kahve Dünyası orta kavrulmuş Türk kahvesi 100 gramlık paketlerden 4 adet satın aldım. Paketlerin son kullanma tarihine özellikle baktım, tarihi yeniydi, bu yüzden içim rahattı. Evde kahveyi yaparken kahvenin bayat olduğu d...
Yıllardır Kocatepe Türk kahvesini alırım. Yeni ambalajlı olan kahveniz ne kadar acı olmuş öyle. Mırra bile yanında tatlı kalır. Yanlışlıkla başka bir ürün mü koydunuz acaba? Yoksa makineniz arızalı da yanlış mı kavrulmuş? Sadece ambalaj değişimi sanıyordum. Çifte kavrulmuş desem, kahve tadı yok; kah...
Yorumlar