Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Hoş Geldin Bebek Yardımında Gecikme Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
15 Mayıs 13:26
1

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin “Hoş Geldin Bebek” adı altında dağıttığı yardım çantası için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptık. Bu çantanın içinde bez, ıslak mendil gibi temel ihtiyaçlar olduğunu biliyoruz ve gerçekten ihtiyacı olan aileler için önemli bir destek olarak görülüyor.

Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımızda ise sadece çok başvuru olduğu, sırayla gönderim yapıldığı söyleniyor. İnsanların sürekli arayıp durumu takip etmek zorunda kalması, bu hizmetin düzenli ve planlı işlemediğini gösteriyor ve bu durum gerçekten rahatsız edici.

Sosyal yardım olarak sunduğunuz bu hizmeti yalnızca seçim dönemlerinde bir gösteriye dönüştürmek yerine, gerçekten ihtiyaç sahiplerini yormadan, insanları sürekli aramak zorunda bırakmadan, daha düzenli ve şeffaf bir şekilde yürütmenizi bekliyorum. Başvurusu alınan ailelere net bir zaman aralığı verilmesini ve yapılan başvuruların makul sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

15 Mayıs 17:16 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mine sonucu yetersiz buldu

Hoş Geldin Bebek Çantası Geciken Teslimatı

profile

Hoş Geldin Bebek Çantası Teslimat Sorunu

profile
14 Mayıs 13:15
-

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz