Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kocaeli Belediyesinin Bebek Bakım Paketi Gönderiminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
23 Mart 01:45
190

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi tarafından yeni çocuk sahibi olan ailelere yönelik yürütülen “Hoş Geldin Bebek” projesi kapsamında verilen anne‑bebek bakım çantası ve içeriğinden haberdarım. Kocaeli ili Gebze ilçesi Hürriyet Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve 23.12.2025 tarihinde bir evlat sahibi olmamıza rağmen tarafımıza henüz bu paket ulaştırılmamıştır.

Konu ile ilgili olarak belediye birimleriyle görüşme sağladık. Görüşmemizde paketin gönderileceği ve tarafımıza dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen ne paket gönderildi ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı; süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aynı dönemde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin benzer bir desteği arkadaşımın bebeği için aynı hafta içinde göndermiş olmasına rağmen, Kocaeli’de bu süreçte herhangi bir ilerleme görememek bizde ek bir hayal kırıklığı oluşturmuştur. Kocaeli sınırları içinde yaşayan bir vatandaş olarak, belediyemizin bu anlamlı projesinden faydalanmak ve yeni doğan bebeğimizin ihtiyaçları için sağlanan bu desteği temin etmek istiyorum.

Gereken incelemelerin yapılarak, hak sahibi olduğumuz bebek bakım paketinin en kısa sürede adresimize ulaştırılması ve süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılması konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

23 Mart 14:52 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zafer
Zafer

Beş para etmez bir hizmet benim vergimle benimle dalga geçiyorlar müşteri hizmetlerini arıyoruz daha çanta dağıtımına başlamamışlar belediyenin. Cebinde para yoksa ben 10 adet çanta alıyım dağıtayım yeni doğum yapan insanlara başvuru yapalı 2.5 ay olmuş milletle dalga geçiyorlar çantanızı alın kendi sulalenizde doğum yapan birileri var ise benim hakkımı onlara verin çantanızda sizin olsun hizmetinizde rezillikten başka bir şey değil

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz