to read complaints and reviews, or file yours.İSU’dan Bezendi Sokakta Sürekli Su Kesintilerine Kalıcı Çözüm Talebi
Yaklaşık bir aydır Yavuz Sultan Mahallesi Bezendi Sokak’ta sık sık su kesintisi yaşıyoruz ve İSU bu duruma kalıcı bir çözüm üretemedi. İSU arıza ve kesinti kayıtlarında böyle bir arıza görünmediği söyleniyor ancak fiili durumda neredeyse her gün suyumuz kesiliyor.
Her aradığımızda tarafımıza “vananızı kontrol edin, bölgede kesinti görünmüyor” şeklinde aynı cevap veriliyor. Dört kat aşağı inip vanayı kontrol ediyorum, açık olduğunu bildiriyorum. Ardından bir görevli geliyor, başka bir yerden vana kısılıyor ve bize yeniden su veriliyor. Sorduğumuzda ise askeriyenin deposuna su verildiği, bu nedenle böyle bir uygulama yapıldığı ifade ediliyor. Görevlilerin sahadaki çabasıyla sularımız bir süre akıyor ancak kısa süre sonra tekrar kesiliyor.
Yaklaşık 4–5 kez arıza bildirimi yaptım, kayıtlarım bulunuyor. Buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilemediği için derdimi anlatacak bir muhatap bulamayınca buradan yazma ihtiyacı hissettim. Yuvacık Barajı dolu ve su sorunu olmadığı söylenirken bizim sokakta bir aydır devam eden bu kesintilerin artık açıklanabilir bir tarafı kalmadı.
Artık geçici ve günübirlik değil, tamamen kalıcı bir çözüm üretilmesini, Bezendi Sokak’ta su kesintilerinin son bulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kocaeli Derince Yavuz Sultan Mahallesi Bezendi Sokak’ta bulunan evimde yıllardır gürül gürül akan su, yaklaşık 1,5 aydır gün içinde vakitsiz kesilmekte ve geldiğinde de son derece düşük basınçla akmaktadır. İki gündür kesinti yaşamıyor olsak da su basıncı hâlâ normal seviyede değildir.
Yaptığım başvurular sonrası gelen yetkililer, gerekli ölçümleri yaptıklarını ve mevcut değerin üzerine çıkılamayacağını ısrarla ifade etmektedir. Ancak ben, evimdeki kullanımda bu basıncın kesinlikle yeterli olmadığını net şekilde görmekteyim, çünkü yaklaşık bir ay öncesine kadar böyle bir problem yoktu. Gelen ekipler, Derince 60 Evler’de bulunan askeri birliğin deposunda yapılan bakım çalışmalarından sonra bu durumun ortaya çıktığını, sorunun çözüleceğini söylemişlerdir; ancak aradan zaman geçmesine rağmen aynı sorun devam etmektedir.
ISU’ya defalarca başvuruda bulunmama ve daha önce de sizin aracılığınızla çözüm talep etmeme rağmen kalıcı bir iyileşme sağlanmamıştır. Su basıncının neden düştüğünün net bir şekilde tespit edilmesini, sorunun yerinde tekrar detaylı olarak incelenmesini, gerekirse evimin içinde de ölçüm yapılmasını ve bu konuya acil ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
