to read complaints and reviews, or file yours.İSU Gebze Şubesi’nin İstasyon Mahallesi’nde yaşattığı sürekli su kesintilerinden dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık üç ay önc...e mahallemizde yeni borular döşenmesine rağmen, hâlâ “borularda patlak var, arıza var” denilerek tekrar tekrar su kesintisi yapılıyor. 19 Eylül Cumartesi günü saat 10:00’da yine s
Kocaeli İzmit’te bulunan evimde 14 Eylül Pazartesi günü yaşanan bir olayla ilgili İSU İzmit birimi hakkında şikayetçiyim.... O gün evde değildik ve terasımda bulunan su musluğu kapalıydı. Aynı gün Çayırköy bölgesinde İSU tarafından çalışma yapıldığı, bu çalışma sırasında su borusunun patladığı ve bölge
Kocaeli Gebze Arapçeşme Mahallesi sakini olarak, son dönemde sık sık yaşanan su kesintilerinden dolayı ciddi mağduriyet ...yaşıyorum. 16.09.2026 tarihinde de birkaç saat süren bir kesinti oldu ve bu tür kesintiler artık neredeyse rutin hale geldi. Sürekli tekrarlanan bu kesintiler günlük hayatımı doğru
Kocaeli Darıca İstasyon Mahallesi 1444. Sokak’ta yaklaşık 1 yıldır haftada en az iki gün düzenli olarak su kesintisi yaş...ıyoruz. Öğlen saat 12 civarında sular tamamen kesiliyor ve akşam 8’e kadar hiç gelmiyor, bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor. 185’i arayıp defalarca kez arıza k
İSU Gölcük Yazlık bölgesinde son dönemde yaşanan sık ve plansız su kesintileri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kesintile...r ara ara tekrarlansa da özellikle 10.09.2026 tarihinde yaşanan durum artık tahammül edilmez bir hale geldi. Bu tarihte sabah saatlerinden itibaren sular kesildi ve aradığımda saa
İzmit Su abonesiyim. Faturam sadece bir gün geciktiği için bugün suyum kesildi, hemen ödememi yaptım ancak buna rağmen g...ünlerdir mağdur bırakılıyorum. Üç gündür defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “bekleyenler arasında 99. Sıradasınız” denilerek hatta bekletiliyorum ve bu sıra hi
Gebze Çayırova Akse Mahallesi 478. Sokak’ta yaklaşık 3 aydır düzenli olarak uzun süreli su kesintileri yaşıyoruz. Özelli...kle 7 ve 8 Eylül tarihlerinde de tekrar eden bu kesintiler, gün içinde en az 5–6 saat sürüyor ve artık günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatır hale geldi. Herhangi bir SMS ya da r
Çalışan bir anne olarak 7 Eylül saat 17.00’den 8 Eylül saat 08.00’e kadar, yaklaşık 15 saat boyunca Kocaeli Başiskele Fa...tih Mahallesi’nde suların kesik olması beni gerçekten çok zor durumda bıraktı. Eve işten yorgun argın gelip çocuklarımla ilgilenmem, evi toparlamam gerekirken, su olmadığı için en
Evimin olduğu bölgeye bilerek suyu çok az veriyorlar. Ve hiçbir şekilde defalarca şikayet oluşturmama rağmen çözüm sağla...mıyorlar. Görselde şikayet oluşturduğum SMS kayıtları. Ve suların normali ve tazyiksiz akar hali var. CİMER üzerinden de şikayet oluşturdum. Ama oradan da neredeyse 1 ay oldu hala
Yaklaşık iki ay önce Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi’ne taşındım ve aboneliğimi açtırdığım tarihten itibaren bölge...mizde sık aralıklarla su kesintileri yaşanıyor. Özellikle yoğun saatlerde, kesintiler 5–6 saate kadar sürüyor ve temel ihtiyacımız olan suya erişemiyoruz. İSU’yu aradığımda operat
Kocaeli Karamürsel su idaresindeki aboneliğimi 25.08.2026 tarihinde feshederek kapattım. Abone numaram 800000959’dur. Ku...rumun internet sitesinde depozito iade tutarım 1.154 TL olarak görünmesine rağmen, hesabıma sadece yaklaşık 800 TL yatırıldı. Son faturam da 0 TL olmasına rağmen depozito iadem eks
Kocaeli Gölcük’te İSU abonesiyim. Uzun süredir faturalarım yüksek geliyordu ancak özellikle tatilde olduğumuz döneme ait... son faturam, su tüketimimiz normalin çok altında olmasına rağmen 1.202 TL gibi olağan dışı bir tutarla geldi. Faturada atık su bedeli ve diğer kalemler de dahil olmak üzere toplam
Uzun süredir Kocaeli Derince’de İSU’nun sağladığı içme ve kullanma suyunda ciddi kireçlenme ve tortu sorunu yaşıyorum. Y...aklaşık bir yıldan fazladır musluklardan gelen su, özellikle çaydanlıkta her kullanımda yoğun şekilde kireç ve tortu bırakıyor. Bu durum hem günlük yaşam kalitemi düşürüyor hem de
Kocaeli ili, Başiskele ilçesi, **Serdar Mahallesi, Serbest Sokak, 10. Ada** bölgesinde İSU tarafından yaklaşık **40 gün ...önce** altyapı/boru hattı çalışmasına başlanmıştır. Çalışmalar başladıktan yaklaşık iki hafta sonra bölgede fiilen çalışma sona ermiş ancak sökülen parke taşları ve kazılan alanla
Kocaeli/Gebze Osmanyılmaz Mahallesi’nde yaklaşık 10 gündür çok sık ve uzun süreli su kesintileri yaşanıyor ve bu durum a...rtık gündelik yaşamı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. En temel ihtiyaçlarımızı bile karşılamakta zorlanıyoruz. Özellikle dün saat 14.00 civarında su kesildi, İSU tarafından 185 ha
Kocaeli Darıca’da ikamet ediyorum. Bugün öğle saatlerinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan suyumuz kesildi. Borcumuz oldu...ğu için olduğunu öğrenince aynı gün saat 17.00 suları gibi borç faturasını ve açma-kapama bedelini ödedim. Ödemenin ardından 185’i aradım, kaydın oluşturulduğu ve sahadaki nöbetçi
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İSU Gölcük abonesiyim. Uzun süredir anlam veremediğim, aşırı yüksek gelen su faturaları ne...deniyle mağduriyet yaşıyorum. Bahçe suyunu fiilen kullanmadığım dönemde bahçe faturam yaklaşık 1.989 TL olarak çıkarıldı. İtiraz ettiğimde ise herhangi bir teknik inceleme yapılmad
Kocaeli Çayırova Emek Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır oturuyoruz ve neredeyse sürekli hale gelen su kesintilerinden dolay...ı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Gün içinde sık sık su kesiliyor ve her seferinde saatlerce, ortalama 4 saat boyunca su verilmiyor. “Şu saatte gelecek” denip suyun belirtilen saatte g
İSU yetkililerinin dikkatine, Kocaeli ili Gebze ilçesi Hacıhalil Mahallesi’nde yaşıyorum. 12.30 civarında şebeke arıza...sı gerekçesiyle sular kesildi ve yapılan bilgilendirmede kesintinin 00.00’a kadar süreceği belirtildi. Bu kadar uzun süre, yaklaşık 12 saat aralıksız su kesintisi kabul edilebilir
İSU’nun hizmet verdiği bölgede çok sık su kesintisi yaşamaktan son derece rahatsızım. Neredeyse her gün, günün farklı sa...atlerinde sular kesiliyor ve ne zaman geleceği belli olmuyor. Bu durum günlük hayatımı, temizlik, yemek, kişisel ihtiyaçlar gibi en temel ihtiyaçlarımı sürekli olarak aksatıyor. S
Kocaeli ili Karamürsel ilçesi 4 Temmuz Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Bugün saat 12.00’den bu yana mahallemizde kesint...isiz su kesintisi yaşanmaktadır ve uzun saatlerdir hiçbir şekilde su verilememiştir. Bu süreçte İSU Alo 185 arıza hattını 3 defa aramama rağmen net, tutarlı ve doğru bir bilgilend
Kocaeli Gölcük İhsaniye Merkez Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Kocaeli Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü’ne ba...ğlı ev ve bahçe suyu aboneliğim bulunuyor. 2026 Ocak ayı itibarıyla su ücretlerine, hane halkı sayısı dikkate alınmadan üçüncü kademe getirilmesi ve bahçe suyu aboneliğinde kademe
"Şikayetvar üzerinden Kocaeli Büyükşehir Belediyesi'ne su kesintileri şikayetimi ilettim; onarım yapıldı ve sorun çözüldü."
Kocaeli Gölcük Değirmendere Yalı Mahallesi’nde yaklaşık bir haftadır gündüz saatlerinde her gün düzenli olarak 4–5 saat ...süren su kesintileri yaşıyoruz. Bu durum günlük yaşamı, temizlik ve temel ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde aksatıyor. Herhangi bir arıza duyurusu veya planlı kesinti bilgilendirmesi
İSU’nun Değirmendere Yalı Mahallesi’indeki su kesintilerinden dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Son üç gün içinde ik...i kez “planlı bakım/arıza giderme” gerekçesiyle su kesintisi yaşadık. 24 Haziran’da yaklaşık 6 saat boyunca sular kesikti. Bugün de yine planlı kesinti olarak görünen, ne zaman gel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
