to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İSU Kanalizasyon Tıkanıklığı Ve Çözüm Yoksunluğu
Kocaeli ili Kartepe ilçesi Ataevler Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Binamızın dibindeki İSU’ya ait kanalizasyon hattı 19.10.2026 tarihinden beri tıkalı durumda ve bu nedenle sürekli su sızmaktadır. Zamanla sorun büyüyerek ortak alanı ve sığınağı bastı, yaklaşık 25 cm yüksekliğinde pis su birikmesi oluştu ve kokudan apartmana girilemez hale geldi.
Sorun ilk başladığında İSU’ya 185 hattı üzerinden ulaşarak durumu bildirdik. Kanalizasyon için vidanjör geldi ancak tıkanıklık açılmadı, sorun giderilmeden ekipler ayrıldı. Daha sonra tekrar aradığımızda ise “Biz suyu çekmiyoruz.” şeklinde bir cevap verildi ve su pompası talebimize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Aradan haftalar geçmesine rağmen pis koku ve hijyen sorunu devam ediyor, sağlığımız ciddi şekilde risk altına giriyor.
Binamızın ortak alanını ve sığınağı basan bu kanalizasyon sorununun acilen giderilmesini, hattın tamamen açılmasını ve gerekliyse suyun pompalanarak tahliye edilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığımız mağduriyet ve hijyen sorunu dikkate alınarak konunun ivedilikle ele alınmasını ve bundan sonra benzer bir durumun tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Şu anda pompa gönderdiler Kartepe ısu müdürü kendisine teşekkür ederiz sorunu çözeceğiz bilgisini verdi, tabii ki çözmesini umut ediyorum
