to read complaints and reviews, or file yours.2 Nisan tarihinde Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan bebek çantası hizmeti için Alo 153 üzerinden başvuruda bu...lundum. Başvuru adresim Kartepe ilçesindedir. Aradan iki ay geçmesine rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme almadım. Bu süre
Kocaeli İzmit M***** A** P*** Mahallesi özsipahi Sokak’ta bulunan sokak aydınlatmaları en az 10 yıldır son derece yeters...iz olduğu için sokak neredeyse tamamen karanlık kalmaktadır. Özellikle akşam ve gece saatlerinde hem yaya hem araç geçişi ciddi şekilde risk oluşturmaktadır. Sokakta yaşayanlar ol
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin ilkokul bursundan iki çocuğum faydalanıyor ve her ay düzenli olarak öğrenci başı 1.250... TL, toplamda 2.500 TL burs ücreti alıyorduk. Önceki aylarda burs ödemeleri genellikle ayın 18’inde hesabımıza yatıyordu. Haziran ayında ise 15’i ile 20’si arasında yatması gereke
26 Haziran saat 16:12’de Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne ait 400 numaralı otobüste seyahat ederken otobüs kartımdan hak...sız şekilde 125 TL ücret çekildi. 153 çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve 8919188 numaralı kayıt açıldı ancak ücret iadesi yapılmadı. Tarafıma yapılan geri dönüşte, gidec
Belediyeden 41 kart üzerinden kardeşimle birlikte düzenli olarak öğrenci bursu almaktayız. Burslarımız en son Mayıs ayın...da yattı, ancak Haziran ayı burslarımız 15 Haziran’dan bu yana hâlâ yatırılmadı. Benim hesabıma yatması gereken tutar 2.500 TL, kardeşimin hesabına yatması gereken tutar ise 1.250
24 Haziran 2026 tarihinde saat 10.30 civarında Yenikent Ertuğrul Gazi Bulvarı’nda, BİM marketin karşısındaki durakta bek...lerken 138 numaralı otobüsle ilgili bir sorun yaşadım. Otobüsün şoförü durakta bulunduğumu açıkça görmesine ve otobüs neredeyse boş olmasına rağmen durmayarak yolcu alımı yapmadı.
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin anne bebek çanta seti desteğinden faydalanabilmek için hamileliğimin 28. Haftasında 15...3 numarasını arayarak başvurumu yaptım. Görüşme sırasında benden sadece doğum haftası ile ilgili bilgi istendi, bunun dışında herhangi bir ek evrak ya da belge talep edilmedi. Ara
"Teşekkürler"
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Körfezkent 4. Etap’tan kalkan otobüslerle özellikle öğleden sonra saatlerinde sür...ekli olarak gecikme sorunu yaşıyorum. Defalarca durağa zamanında inmiş olmama rağmen otobüsler en az 5–10 dakika geç kalkıyor ve şoförler çok yavaş sürdüğü için tren saatlerini kaç
23.06.2026 saat 17:30’da İzmit Büyükşehir Belediyesi Hassas Glütensiz Kafeden 335 TL’lik 2 adet ice latte siparişi verdi...m, peşi sıra 1 adet limonata siparişi verdim. Limonatanın ücretini ödedikten sonra kapıdan çıkarken tekrar seslenildi, işlemi iptal etmem gerekiyor, geri gelin denildi. İbadetim ge
23 Haziran 2026 Salı günü saat yaklaşık 03.19 civarında Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne ait 59 numaralı otobüsle ilgili... bir sorun yaşadım. İzmit merkeze doğru giden, Turgut Cami durağında aracı bekliyorduk. Durağa doğru yürürken otobüsü görünce el etmemize rağmen, otobüs boş olmasına karşın şoför d
Kocaeli 640 Döngel–Başiskele hattında 23 Haziran günü 08:40’ta kalkması gereken belediye otobüsü 08:53’te hareket etti. ...Bu gecikme nedeniyle işe yine geç kaldım ve benimle birlikte otobüste bulunan tüm yolcular mağdur oldu. Otobüsün plakası 41 br 242’dir. Yaklaşık 2 haftadır bu hatta seferler sürek
Kocaeli Belediyesi’nin ilkokul ve ortaokul öğrencileri için verdiği bursun 15 Haziran ödemesi 6 gündür hesabıma yatmadı.... Burs ödemem her zamanki gibi 41 Kart’a yapılması gerekirken, bu dönem herhangi bir ödeme görünmüyor. Henüz belediye ile iletişime geçmedim ancak mağduriyet yaşamamak için 15 Hazi
19.06.2026 tarihinde Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne ait 507 hattını kullanmak için İstasyon durağına gitmeden önce, sa...at 17.35 civarında Ekomobil uygulamasından 507’nin kalkış saatine baktım ve 17.40’ta kalkacağını, yani kalkmasına daha zaman olduğunu gördüm. Saat 17.37 civarında durağa varmak üze
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim."
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin üniversite öğrencilerine verdiği bursu almaktayım. Sakarya Üniversitesi İşletme Bölümü... 3. Sınıf öğrencisiyim, öğrenci numaram b251300389, adım Mert Ö*** ve Kocaeli’de ikamet ediyorum. Düzenli olarak yatan bursumdan Haziran 2026 ödemesi hesabıma hiç yatmadı. Herhang
"İlginiz için teşekkürler"
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nden her ay düzenli olarak aldığım üniversite bursu, Haziran ayı için 41 Kart hesabıma yat...ırılmadı. Önceki aylarda bursum her ayın 15–18’i arasında eksiksiz şekilde hesabıma geçerken, bu ay hiçbir ödeme yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, maili ya da açıklama
Kocaeli Körfez İlçesi Dere Mahallesi Merkez Küme Evleri sakinleri olarak yaklaşık dört yıldır kronikleşen bir temiz su p...roblemi yaşamaktayız. Yaklaşık 2,5‑3 yıl önce Kocaeli Büyükşehir Belediyesi tarafından milyonlarca liralık yatırım yapılarak mahallemizin su altyapısı sıfırdan yenilenmesine rağmen
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İSU abonesiyim. Aylardır aynı binada yaşadığımız diğer dairelere kıyasla su faturamız 3–4 ...kat daha yüksek geliyor. Hem su tüketim bedeli hem de atık su bedeli aşırı yüksek yazılıyor, ayrıca "kanal bakım bedeli" adı altında yaklaşık 3.000 TL civarında bir hizmet bedeli a
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 255 numaralı hatta uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Bu hat, güzergahında olmas...ına rağmen ısrarla otogar durağına girmiyor ve bu nedenle ciddi zaman kaybı oluşuyor. Özellikle otogarı kullanmak zorunda olan biz yolcular için yaklaşık bir saate varan vakit kayb
"Teşekkürler."
2025 Ekim ayından beri Kocaeli Büyükşehir Belediyesinden düzenli olarak üni...versite bursu almaktayım. Normalde bursum her ayın 15’inde 41 Kart hesabıma
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nden lisans öğrencisi olarak abimle birlikte toplam 5.000 TL burs alıyoruz ve bu burs tek ...hesaba yatırılıyor. Bursun her ayın 15’inde yatacağı söylenmesine rağmen, her ay aynı sorunu yaşıyoruz; ödeme ancak şikayet oluşturduktan sonra hesaba geçiyor. Haziran ayı bursu i
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin 41 Kart kapsamında sağladığı gıda ve fatura desteğinden yararlanıyorum. Bu desteklerin... bir yıl süreyle düzenli olarak yatırılacağı bilgisine göre bütçemi ayarladım. Ocak ayından itibaren gıda ve fatura desteği almaya başladım, nakit destek ise Haziran ayı ile birlik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
