Yenikent’te 138 No’lu Otobüs Şoförünün Durakta Yolcu Alımını İhmali
24 Haziran 2026 tarihinde saat 10.30 civarında Yenikent Ertuğrul Gazi Bulvarı’nda, BİM marketin karşısındaki durakta beklerken 138 numaralı otobüsle ilgili bir sorun yaşadım. Otobüsün şoförü durakta bulunduğumu açıkça görmesine ve otobüs neredeyse boş olmasına rağmen durmayarak yolcu alımı yapmadı.
Toplu taşıma hizmeti veren bir şoförün, durakta bekleyen yolcuyu bile isteye almadan geçmesi görevini ihmal etmesidir ve kabul edilebilir bir durum değildir. Bu davranış hem vatandaşın mağdur edilmesine hem de belediye ve bağlı ulaşım hizmetlerinin itibarının zedelenmesine yol açmaktadır.
Olayla ilgili olarak, otobüs plakası elimde bulunmasa da tarih, saat ve durak bilgileri net şekilde bellidir. Olay anına ait fotoğraf veya video kaydım bulunmamaktadır; ancak 24.06.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Yenikent Ertuğrul Gazi Bulvarı BİM karşısındaki durakta yaşanan bu olayın araç içi ve çevre kamera kayıtları üzerinden kolaylıkla tespit edilebileceğini düşünüyorum ve kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum.
Görevini açıkça ihmal eden ilgili şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarıyla olayın teyit edilmesini ve tespit edilecek kusura göre gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını istiyorum. Vatandaşa hizmet vermekle yükümlü olan personelin bu tür keyfi davranışlarının görmezden gelinmemesi, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına konunun ciddiyetle ele alınmasını ve süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.















