Teslim Edilen Bisiklet Sistemde Hala Kullanımda Görünüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

27 Eylül Cumartesi 2025 tarihinde saat 16.10 civarında 191. Kartepe Battı Çıktı istasyonundan aldığım Kobis bisikleti, 194. Kartepe Belediye istasyonuna bıraktım. Bisikleti istasyona düzgün şekilde kilitledim ancak uygulamada bisikletin hala teslim edilmediği görünüyor ve kullanımda olarak gözüküyor.

Bu durumun düzeltilmesi için Kobis uygulamasından başvuru yaptım fakat henüz bir cevap alamadım. Ayrıca 153’ü aradığımda da uygulamadan başvuru yapmam gerektiği söylendi ve ilgilenilmedi. Şu an için herhangi bir ücret kesilmedi fakat bisikletin hâlâ kullanımda görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bisikletin sistemde teslim edilmiş olarak görünmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.