Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Bisiklet Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gökhan
12 Ekim 2025 12:09
430
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim çok çabuk yardımcı oldular”

04.10.2025 tarihinde Kocaeli Kartepe’de Kobis sisteminden Bisiklet No: 666 ile bisiklet kiraladım. Bisikleti kullanıp istasyona düzgün şekilde park edip kilitledim ve eve döndüm. Ancak buna rağmen hesabıma 6 günlük ücret yansıtıldığını gördüm. Oysa bisikleti usulüne uygun şekilde teslim ettim ve herhangi bir arıza ya da aksaklık yaşamadım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “şikayet oluşturun, bakarız” şeklinde bir yanıt aldım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve haksız yere ceza uygulanmasını kabul etmiyorum.

Haksız yere yansıtılan bu cezanın iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, eğer bisiklet teslim ettikten sonra açık kalıp başka biri tarafından kullanıldıysa, istasyon kameralarından kontrol edilerek cezai işlemin gerçek sorumluya uygulanmasını da istiyorum.

haksiz-bisiklet-ucreti-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
haksiz-bisiklet-ucreti-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Gökhan
Gökhan
12 Ekim 2025 20:44

Teşekkür ederim çok çabuk yardımcı oldular

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Bisiklet Sistemde Hala Kullanımda Görünüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Adem
27 Eylül 2025 21:45
368

Teslim Edilen Bisiklet Sistemde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Süleyman
03 Ağustos 2025 00:16
701

Teknik Sorun Nedeniyle Fazla Ücret Ve Çözüm Eksikliği

profile
Metin
25 Eylül 2025 03:34
698
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ekim 2025 13:14
537
marti-bisiklet-kiralamada-fazla-para-cekimi-ve-eksik-iade-sorunu-3.jpg
marti-bisiklet-kiralamada-fazla-para-cekimi-ve-eksik-iade-sorunu-2.jpg
5
Danial sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Danial
24 Ekim 2025 18:52
448
"Teşekkür ederim dönüş sağladılar"
marti-elektrikli-bisiklet-aboneliginde-hatali-ucretlendirme-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz