Kobis Uygulamasında Üyelik Hatası Ve Destek Sorunu

İzmit SEKA’daki Kobis istasyonunda, mobil uygulama üzerinden yaklaşık 4 gündür üye olmaya çalışıyorum. Üyelik işlemi sırasında sürekli olarak “soap error” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Benimle birlikte 4 arkadaşım da aynı sorunu yaşadı. Herhangi bir ücret ödeme veya kredi kartı bilgisi girme aşamasına gelmeden hata alıyoruz.

Kobis müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefonlarına ulaşamadım ve destek alamadım. Kullandığım telefon numarası ve e-posta adresimle başka uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum.

Uygulamadaki bu üyelik sorununun acilen çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.