to read complaints and reviews, or file yours.Kn Master Intercom 6100 Pro Modelinde Ses Kalitesi Sorunu
Kn Elektronik markasına ait Kn Master intercom cihazlarında yaşadığım ses kalitesi sorununu paylaşmak istiyorum. Daha önce 2250 Pro modelini kullanıyordum ve ses kalitesinden memnundum. Daha iyi olacağını düşünerek ve aradaki fiyat farkını da göze alarak 6100 Pro modeline geçiş yaptım. Ancak yeni aldığım 6100 Pro modelinde ses kalitesinin eski 2250 Pro’ya göre belirgin şekilde daha kötü olduğunu gördüm.
Her iki cihazı da aynı dairede, aynı hat ve aynı koşullarda kullandım. Buna rağmen 6100 Pro modelinin ses performansı, benden önceki model olan 2250 Pro’nun gerisinde kaldı. Yeni ve daha pahalı bir modelden beklentim, en azından önceki cihazla aynı seviyede ya da daha iyi bir ses kalitesi sunmasıydı.
Kn Elektronik’in benimle iletişime geçerek bu konuda teknik destek vermesini, ses kalitesiyle ilgili sorunun incelenmesini ve uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 6100 Pro modelinde ses performansının beklentinizi karşılamadığını anlıyoruz. Ancak cihaz teknik olarak incelenmeden ürünün kusurlu olduğuna dair kesin bir değerlendirme yapılması doğru olmayacaktır. Sorunun kaynağını tespit ederek sizlere yardımcı olmak isteriz. Amacımız yaşadığınız sorunu görmezden gelmek değil, gerekli kontrolleri sağlayarak size uygun çözümü sunmaktır.
Kn master Kn6100 Pro model ürünümü satın aldım ve ürünü ilk aldığım andan itibaren performansından memnun kalmadım. Daha önce kullandığım ve daha düşük model olan 2250 Pro, hem ses kalitesi hem de genel performans açısından bu üründen belirgin şekilde daha iyiydi. Fiyat olarak daha yüksek segmentte olan Kn6100 Pro’nun en azından önceki modelle aynı seviyede olmasını beklerken, tam tersine çok daha kötü bir performans sergilemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Aradaki fiyat farkını hiçbir şekilde karşılamayan, hatta daha ucuz modelden bile geride kalan bir ürünle karşı karşıyayım. Yaşadığım sorun üzerine firma kulaklık değişimi yaptı ancak bu da hiçbir çözüm sağlamadı. Farklı Kn6100 Pro ürünlerini de denedim ve hepsinde aynı performansı gördüm. Yani benim ürünümle sınırlı bir arıza durumu değil, bu modelin genel performansı bu seviyede görünüyor. Kn6100 Pro model ürünle ilgili yaşadığım bu performans problemi için firmanın benimle iletişime geçerek uygun gördükleri çözüm önerilerini sunmalarını ve mağduriyetimi gidermelerini istiyorum.
Şikayetvar üzerinden geldiğinizi belirtmeniz yeterlidir.
