to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Pil Ömrü Sorunu, 3 Gün İçinde Yeni Cihaz Gönderimi
Knmaster’den almış olduğum Knmaster Tag takip cihazının pili ilk iki hafta içinde bitti. Yeni pil takmama rağmen yine çok kısa sürede bitince firma ile iletişime geçtim. Süreç boyunca benimle ilgilendiler, muhatap bulmakta hiç zorlanmadım ve tamamen müşteri odaklı davrandılar.
Şikayetimi ilettikten sonra sadece 3 gün içinde yeni cihazımı gönderdiler. Hızlı dönüşleri, çözüm odaklı yaklaşımları ve ilgi–alakaları için Knmaster ekibine teşekkür ederim.
Sayın Tolga Bey, Knmaster Tag takip cihazınızın pil sorunu nedeniyle yaşadığınız sıkıntıyı ve bu süreçte gösterdiğimiz hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımımızı takdir ettiğinizi duymak bizleri çok mutlu etti. İlk iki hafta içinde pilin bitmesi ve yeni pil takmanıza rağmen kısa sürede tekrar tükenmesi konusundaki geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmemiz açısından büyük önem taşıyor. Şikayetinizi ilettikten sonra sadece 3 gün içinde yeni cihazı size ulaştırabilmemiz, ekibimizin müşteri odaklı çalışmasının bir yansımasıdır. Bu süreci sorunsuz ve hızlı bir şekilde tamamlayabildiğimiz için memnuniyetinizi duymak bizlere ilham veriyor. Güveniniz ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür eder, Knmaster ailesi olarak sizlere her zaman en iyi hizmeti sunmaya devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Daha hızlı yardımcı olabilmemiz adına WhatsApp Müşteri Hizmetleri hattımızdan bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
