Kablo Bağlantı Sorunu Nedeniyle Cihaz Kullanılamıyor

3 ay önce ynk Balıkesir Bandırma şubesinden iki adet kn Master 550 model interkom satın aldım. Ürünleri indirimli olarak toplam 2500 TL'ye aldım ve garanti belgeleri de mevcut. Ancak, yaklaşık bir aydır iki üründe de aynı sorunla karşılaşıyorum: İnterkomdan çıkan kablo tarafında sürekli temassızlık oluyor ve bu durum cihazların kullanımını ciddi şekilde engelliyor.

Şu ana kadar mağaza ile iletişime geçmedim, fakat ürünlerin garanti kapsamında olduğunu ve bu kadar kısa sürede aynı arızanın iki üründe birden yaşanmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Ürünlerin tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.