Klass Kombin Siparişi Yanlış Ve Kalitesiz Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Klaskombin üzerinden 20 Mayıs 2026 tarihinde t-shirt, pantolon ve ayakkabıdan oluşan bir kombin siparişi verdim. Ürünler arefe günü Batman Merkez’de teslim edildi, yoğunluk nedeniyle paketi bayramdan sonra açabildim. Paketi açtığımda, sipariş verdiğim kombinle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı modellerde ve son derece kalitesiz ürünler gönderildiğini gördüm. T-shirt, pantolon ve ayakkabının üçü de hem görsellerdeki modellerle alakası olmayan, hem de en düşük kalite ürünlerdi.

Ürünler o kadar kalitesizdi ki, kandırılmışlığın verdiği sinirden ötürü hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Sipariş numaram 418HB8812M’dir. Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak aramalarıma cevap verilmedi, SMS attım ama ona da herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim doğru gönderildi ne de sonrasında muhatap bulabildim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin ve uğradığım zararların telafi edilmesini talep ediyorum. Firmadan en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak çözüm üretilmesini istiyorum.