Kktcell müşteri hizmetleri

KKTC Cell hattımda kullandığım 160 GB paketime rağmen Yakın Doğu Üniversitesi kampüsü içinde günün neredeyse yarısında h...iç mobil internet kullanamıyorum. Ekranda sürekli h ibaresi görünüyor, bağlantı ya aşırı yavaş ya da tamamen kopuk oluyor. Kampüs içinde yurtlar, fakülteler ve diğer tüm alanlarda ...

Samsung s26 Ultra marka yeni cihazımı Kktcell’den satın aldığımda, cihazla birlikte tarafıma TV Plus aboneliği tanımland...ığı söylendi. Ancak bugün TV Plus uygulamasını indirip açmaya çalıştığımda, uygulamayı kullanabilmem için benden ayrıca ücret talep edildi. Oysa bu hizmetin cihazla birlikte 1 yıl ...

18 Eylül tarihinde Kıbrıs havalimanından Turkcell kktcel faturalı hat aldım. Hattı alırken cayma bedeli olmayacağı özell...ikle söylendiği için içim rahattı. Daha sonra hattımı iptal etmek istediğimde, hattın üzerinde 372 TL borç olduğu, bu tutarı ödersem hattın iptal edileceği bilgisi verildi ve ben d...

Kıbrıs Turkcell müşterisi olarak yaklaşık iki haftadır ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Superbaxa hizmeti için aylık 1800... TL ödüyorum ancak aldığım internet hızı neredeyse kullanılamayacak seviyede. Günün her saatinde, sadece yoğun saatlerde değil, internet bağlantısı son derece yavaş ve bu durum ile...

Bugün saat 13:00 ile 23:30 arasında KKTC Turkcell müşteri hizmetlerine en az 20 kez ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şeki...lde muhatap bulamadım. Her aradığımda yalnızca müşteri hizmetlerine bağlanma müziği çalıyor, hatta beklememe rağmen herhangi bir temsilciye bağlanamıyorum. Ayrıca WhatsApp üzerind...

Kktcell faturalı hatta sahip kızımın telefon numarasını dondurmak için bugün saat 11.00 civarından bu yana müşteri hizme...tlerini defalarca aradım. Şu ana kadar 18 kez arama yapmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hem acil bir işlemimi yaptıramıyorum, hem de tüm gün boyunca a...

Turkcell Kuzey Kıbrıs asker hattıma kontör yüklemesi yaptım ve sonrasında bu kontörü pakete çevirmek için gerekli kısa m...esajı göndererek kullanıma başladım. Ancak sistemde kontörüm pakete çevrilmediği için normal tarife üzerinden düşmeye devam etti ve aynı gün içinde tüm kontörüm bitti. Bu durum üz...

KKTC’de Turkcell ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık beş altı gündür her gün düzenli olarak internet bağlantımda kopma...lar yaşıyorum. Gün içinde özellikle öğlen saatlerinde ve gece 01.00 civarında bağlantı tamamen gidiyor, ben de modeme reset atınca bir süreliğine düzeliyor, ardından tekrar kesiliy...

3 Ağustos 2026 tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanı’nda Kktcell / Turkcell bayisinden eşimle birlikte 600 TL ödeyerek turis...t e‑SIM paketi satın aldık. Orada görevli çalışan telefonumuzu alıp paketi kendisi tanımladı ve işlem bu şekilde tamamlandı. Paketin bedelini peşin ödediğim için ek bir ücret çıkma...

Kktcell hattımdan 19 Eylül 2026 Cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradım, telefon uzun süre çaldı fakat açan olmadı, b...oşuna hatta bekletildim ve kontörlerim gitti. En az 7 dakika hatta bekledim, sonunda da çağrı kendiliğinden kapandı. Daha sonra ikinci kez aradığımda yine bir süre bekledim, bu def...

KKTC Turkcell hattımı yaklaşık 2,5 aydır kullanıyorum. 25. Yıl kapsamında sunulan “2 katı internet” kampanyasından yarar...lanmak için 8 Ağustos’tan beri başvurmaya çalışıyorum ancak yeni Turkcell’li olduğum için kampanyaya dahil olamayacağım söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kampanyadan s...

11 Eylül 2026 tarihinde saat 16.00 civarında öğrenci olarak geldiğim Kuzey ...Kıbrıs Ercan Havalimanı’nda, gelen yolcu çıkışındaki Turkcell ofisi önünde ...

Kuzey Kıbrıs Turkcell (Kktcell) abonesiyim. Hattıma tanımlı, YouTube.com’u da kapsayan bir sosyal medya paketim olmasına... rağmen YouTube.com kullanımlarım bu paketten düşmek yerine ana internet kotamdan harcanmaktadır. Bu durum nedeniyle paketimin karşılığını alamıyor ve haksız bir internet ve para k...

Kktcell ev interneti aboneliğimle ilgili ödeme sorunu yaşıyorum. Ödememi Kktcell internet sitesi üzerinden yapmak istedi...m ancak sistemde hata mesajı alıyorum ve bu nedenle ev interneti faturasını ödeyemiyorum. Bu sorunla ilgili Kktcell müşteri hizmetlerine hem iletişim formu üzerinden hem de telefo...

Uzun süredir Kktcell üzerinden aldığım modem internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem internet hızım sık sık dü...şüyor hem de 600 GB olarak belirtilen kotanın çok kısa sürede dolduğu söyleniyor. Evde bu kadar yüksek veri tüketecek bir kullanımımız olmamasına rağmen sistemde kota dolmuş gibi g...

Kktcell Superbox internet hizmetini Girne/Karaoğlanoğlu adresinde kullanıyorum. 2026 Ocak ayından bu yana gündüz saatler...inde sürekli bağlantı kopması ve aşırı yavaşlık yaşıyorum. Aldığım hizmet için her ay yaklaşık 1300 TL ödüyor olmama rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım so...

Kıbrıs Lefkoşa’da kullanmakta olduğum 5391****13 numaralı Kıbrıs Turkcell hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi internet sorun...u yaşıyorum. Hat kimi zaman internete hiç girmiyor, kimi zaman ise kısa süreliğine düzeliyor, ardından tekrar bağlantı kopmaları ve internete bağlanamama sorunu devam ediyor. Defa...

Uzun süredir Kktcell Genç Kampüs abonesiyim ve aboneliğimin başlangıcından beri, yani bir seneden fazladır faturalarımda... “Sae:Hotspot İnternet” adı altında yaklaşık 260 TL civarında bir ücret yansıtılıyor. Ben bu hizmeti ne aktif olarak kullandım ne de böyle bir ücretli servis almayı onayladım. Kon...

09.06.2026 günü saat 15:38 civarında Kktcell Havaalanı bayisi satış noktasından esim Turist Mini paket satın almak isted...im. Bayinin tabelasında 15 günlük 80 GB + 100 dakika içeren bu paketin fiyatı 469 TL olarak yazıyordu. İşlemlerimi yapan görevli ödemeyi nakit mi yoksa kredi kartı ile mi yapacağım...

Kktcell faturasız hattımda özellikle Lefke bölgesinde uzun süredir çekim problemi yaşıyorum. İhtiyaç olmadığında çekim v...arken, gerçekten ihtiyacım olduğunda hat neredeyse hiç çekmiyor. Şu an bu şikayeti bile kendi internetimden değil, arkadaşımın internetinden yazmak zorunda kalıyorum ve son 3 gündü...

KKTC Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 11 Nisan 2026’dan beri internet bağlantım son derece yavaş. Sabah saatlerinde...n itibaren internete doğru düzgün giremiyorum. WhatsApp’tan canlı desteğe yazdığımda internet paketimin bittiği söylendi, bunun üzerine ek internet paketi satın aldım fakat hız sor...

Twilio apı üzerinden +1 numara formatı ile gönderdiğimiz OTP SMS’ler, yaklaşık 23 Ocak’tan bu yana sadece Kktcell hatlar...ına ulaşmıyor. Diğer tüm operatörlere, özellikle KKTC’deki Telsim (Vodafone) numaralarına SMS’ler sorunsuz bir şekilde giderken, Kktcell kullanıcıları kayıt olma aşamasında OTP doğ...