Kktcell müşteri hizmetleri

Kktcell ev interneti aboneliğimle ilgili ödeme sorunu yaşıyorum. Ödememi Kktcell internet sitesi üzerinden yapmak istedi...m ancak sistemde hata mesajı alıyorum ve bu nedenle ev interneti faturasını ödeyemiyorum. Bu sorunla ilgili Kktcell müşteri hizmetlerine hem iletişim formu üzerinden hem de telefo...

Uzun süredir Kktcell üzerinden aldığım modem internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem internet hızım sık sık dü...şüyor hem de 600 GB olarak belirtilen kotanın çok kısa sürede dolduğu söyleniyor. Evde bu kadar yüksek veri tüketecek bir kullanımımız olmamasına rağmen sistemde kota dolmuş gibi g...

Kktcell Superbox internet hizmetini Girne/Karaoğlanoğlu adresinde kullanıyorum. 2026 Ocak ayından bu yana gündüz saatler...inde sürekli bağlantı kopması ve aşırı yavaşlık yaşıyorum. Aldığım hizmet için her ay yaklaşık 1300 TL ödüyor olmama rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım so...

Kıbrıs Lefkoşa’da kullanmakta olduğum 5391****13 numaralı Kıbrıs Turkcell hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi internet sorun...u yaşıyorum. Hat kimi zaman internete hiç girmiyor, kimi zaman ise kısa süreliğine düzeliyor, ardından tekrar bağlantı kopmaları ve internete bağlanamama sorunu devam ediyor. Defa...

Uzun süredir Kktcell Genç Kampüs abonesiyim ve aboneliğimin başlangıcından beri, yani bir seneden fazladır faturalarımda... “Sae:Hotspot İnternet” adı altında yaklaşık 260 TL civarında bir ücret yansıtılıyor. Ben bu hizmeti ne aktif olarak kullandım ne de böyle bir ücretli servis almayı onayladım. Kon...

09.06.2026 günü saat 15:38 civarında Kktcell Havaalanı bayisi satış noktasından esim Turist Mini paket satın almak isted...im. Bayinin tabelasında 15 günlük 80 GB + 100 dakika içeren bu paketin fiyatı 469 TL olarak yazıyordu. İşlemlerimi yapan görevli ödemeyi nakit mi yoksa kredi kartı ile mi yapacağım...

Kktcell faturasız hattımda özellikle Lefke bölgesinde uzun süredir çekim problemi yaşıyorum. İhtiyaç olmadığında çekim v...arken, gerçekten ihtiyacım olduğunda hat neredeyse hiç çekmiyor. Şu an bu şikayeti bile kendi internetimden değil, arkadaşımın internetinden yazmak zorunda kalıyorum ve son 3 gündü...

KKTC Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 11 Nisan 2026’dan beri internet bağlantım son derece yavaş. Sabah saatlerinde...n itibaren internete doğru düzgün giremiyorum. WhatsApp’tan canlı desteğe yazdığımda internet paketimin bittiği söylendi, bunun üzerine ek internet paketi satın aldım fakat hız sor...

Kktcell faturalı bireysel hattıma son dönemde haksız bir ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde ödemem gereken tut...arın üzerinde, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan fazladan 215 TL tahsil edildi. Sonrasında incelediğimde bu ek ücretin faturama “sae hotspot” ücreti olarak yansıtıldı...

Twilio apı üzerinden +1 numara formatı ile gönderdiğimiz OTP SMS’ler, yaklaşık 23 Ocak’tan bu yana sadece Kktcell hatlar...ına ulaşmıyor. Diğer tüm operatörlere, özellikle KKTC’deki Telsim (Vodafone) numaralarına SMS’ler sorunsuz bir şekilde giderken, Kktcell kullanıcıları kayıt olma aşamasında OTP doğ...

Kktcell faturalı hattımı 31 Aralık 2025 itibarıyla başka bir GSM operatörüne taşıdım ve bu tarihten sonra hattım kapandı.... Hattım kapalı olmasına rağmen aynı fatura üzerinden hem hat hem ev interneti için Ocak 2026 dönemine ait 625,36 TL tutarında yeni bir borç çıkarıldığını, 3 Şubat 2026 tarihinde t...

KKTC Turkcell mobil hattım ve ev internetim için kullandığım Huawei 4g cpe 3 modemli Superbox hizmetim, 1 Aralık 2025 Pa...zar gününden bu yana belirli aralıklarla ama sık sık tamamen kullanılamaz hale geliyor. Ev internetimde neredeyse her gün kesintiler yaşıyorum, gün içinde ise kısa süreli olarak mo...

Kktcell ev interneti için kullandığım 10 Mbps oyuncu paketinde yaklaşık bir haftadır ciddi ping sorunları yaşamaktayım. ...Daha önce 50‑70 ms arasında olan ping değerlerim son bir haftadır sürekli 200‑400 ms seviyesinde ve zaman zaman 900 ms’e kadar yükselen dalgalanmalar oluyor. Bu nedenle çevrim içi ...

KKTC Turkcell hattımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27 Aralık 2025 tarihinde saat 17.47 civarın...da müşteri hizmetlerini arayarak, başka operatörde çok uygun bir kampanya olduğunu, Turkcell’de neden benzer bir kampanyadan yararlanamadığımı sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi...

Turkcell Superbox B535-232a model cihazı yaklaşık 1,5 senedir Kıbrıs Girne’de kullanıyorum ve bir gün bile sorunsuz, mem...nun kaldığım bir internet hizmeti alamadım. 1+1 evde oturmama rağmen evin hiçbir noktasında düzgün çekmiyor, bağlantı sürekli problemli ve ödediğim aylık 1000 TL’ye rağmen interne...

04.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında havaalanında bulunan Kktcell şubesinden 800 TL ödeyerek faturasız bir hat satı...n aldım. Hattı telefonuma taktığımda hattımın kapalı olduğunu fark ettim. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve sorunun en kısa sürede giderileceği söylendi...

3 yıldır kullandığım Turkcell faturalı hattım, yaklaşık 2 ay önce 20 bin tl fatura borcum nedeniyle kapatılmış ve başkas...ına verilmiş. Numaramı şu anda sanal bahis işleten bir kişi kullanıyor ve bu nedenle her gün ortalama 5 kişi bana WhatsApp üzerinden ulaşıyor, hatta bazıları beni tehdit ediyor ve ...

Kktcell Superbox Tam Bir Hayal Kırıklığı – 1 Haftadır İnternetsizim! Kıbrıs’ta yaşıyorum ve Kktcell Superbox sınırsız... paket kullanıcısıyım. Tam 1 haftadır hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Kotam olmasına rağmen internetim kesildi. Bu süreçte defalarca 533 numaralı hattı arayarak şik...

3 gün önce Alsancak Girne Terra Sitesi’indeki yeni evime taşındım. Kktcell ev internetim için kurulum yapıldı, ancak işl...emi gerçekleştiren personelin bilgisizliği nedeniyle kurulumdan yaklaşık 1 saat sonra internet bağlantım tamamen kesildi. O günden beri, yani yaklaşık 1 haftadır hiç internetim yok...

09.07.2025 tarihinde Kktcell faturalı hattıma ait borcumu tamamen ödememe ve elimde ödediğime dair dekont bulunmasına ra...ğmen, İstanbul’daki 2025/37278 numaralı icra dosyam halen kapatılmadı. Aradan 35 gün geçmesine rağmen dosya açık görünüyor ve bu nedenle aracımı satamıyorum; üzerimde hak mahrumiye...