Kıyafet Sepeti Mahkeme Kararına Rağmen İade Ödemesi Yapılmadı ve Umursamaz Tutumla Karşılaşıldı

Kıyafet Sepeti üzerinden 2025 yılının mayıs ayında “vizon göğüs drapeli sifon abiye elbise” satın aldım. En küçük bedeni almama rağmen ürün beden olarak bana oldukça büyük geldi ve bu nedenle iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak firmaya başvurduğumda, hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan iade hakkımın olmadığı söylendi.

Bunun üzerine belgelerimle birlikte tüketici heyetine başvurdum ve 2025 Temmuz ayında 011120250002687 karar numarası ile lehime karar verildi. Aradan 11 ay geçmesine rağmen firma mahkeme kararına rağmen bedel iadesini gerçekleştirmedi. Firma ile tekrar iletişime geçtiğimde, ücretin 15 iş günü içerisinde yatırılacağı söylendi.

Bugün o bahsettikleri 15 iş gününün son günüydü. Gün içinde tekrar aradığımda saat 17.00’ye kadar dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ödeme de yapılmadı. Tekrar aradığımda ise profesyonellikten tamamen uzak, umursamaz ve tersleyen bir üslup ile karşılaştım.

Ben, başından beri yalnızca ödediğim bedelin iadesini talep ediyordum. Ancak bu saatten sonra mahkeme kararının gereği yerine getirilmediği ve oyalandığım için, ödeme bugün de yapılmazsa bedelin faiziyle birlikte icra takibi başlatacağımı açıkça belirtmek istiyorum. Mahkeme kararının ivedilikle uygulanarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.