to read complaints and reviews, or file yours. 
Kıyafet Sepeti’nden 5.870 TL tutarında bir elbise satın aldım. Daha sonra siparişimi iptal ettim ve ödemenin banka kartıma iade edileceği belirtildi. Sipariş numaram 1296391’dir.
İptal işlemini 4 Mart tarihinde yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapıldığı söyleniyor ancak banka kartıma kesinlikle herhangi bir ödeme yansımamıştır. “İade yaptık” denilerek müşteriyi oyalayan ve mağdur eden bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
5.870 TL’lik ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Ticaret Bakanlığı başta olmak üzere tüm yetkili makamlara başvuracağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
7 Ağustos tarihinde Kıyafetsepeti’nden 1249673 numaralı siparişimle elbise aldım. Üç gün sonra ürünün ellerinde olmadığını bildirip siparişimi iptal ettiler. O günden bu yana 2.835 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana iadeni...
Kıyafet Sepeti adlı firmanın internet sitesinden 16 Mart’ta bir elbise siparişi verdim ve 1.813 TL ödeme yaptım. Ödemeye ait sipariş numaram 1299548’t...
12.02.2026 tarihinde Kıyafet Sepeti isimli internet sitesinden bir adet abiye elbise siparişi verdim ve ödemeyi 3 taksit halinde, toplam 4.711,47 TL olarak kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1294459’dur. Birkaç gün sonra firma benimle iletişime geçerek ürünün üretim hatası olduğunu, bu...
Kıyafet Sepeti adresinden farklı günlerde aldığım abiye elbiselerim stok hatası sebebiyle iptal edildi. Ben de ücret iadesi talep ettim. 13 Mayıs tarihinde yapılan iade şu tarihe kadar halen gerçekleşmedi. Müşteri temsilcisi sürekli beni finans merkezine yönlendirdi fakat bir sonuca varamadım. Görüş...
10 Ağustos’ta Kıyafet Sepeti’nin kendi internet sitesinden 6.500 TL tutarında abiye elbise siparişi verdim. Siparişim daha kargolanmadan, ürünün kumaşında fabrika çıkışlı bir hata olduğu belirtilerek başka bir elbise seçmem istendi. Ben de ücret iadesi talep ettim ve iadenin yapılacağı söylendi. Anc...
Yorumlar