Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33759887

Kiwi.com Üzerinden Alınan Biletin İadesinde Yaşanan Sorun

profile
Altuğ
Kiwi.com
24 Eylül 2025 02:55
1.801

22.09.2025 tarihli uçuşum için Kiwi.com üzerinden bilet aldım ve daha sonra uçuşu iptal ettirdim. Pegasus, iade işlemini tamamlayıp yaklaşık 36 USD tutarındaki bedeli Kiwi.com’a gönderdiğini belirtti. Ancak, Kiwi.com’dan iademi almak için hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; verilen numara yanlış çıkıyor ve mobil uygulamadan iletişim kurmak için rezervasyonun 'Seyahatlerim' kısmında gözükmesi gerekiyor. Fakat kendi hesabımda rezervasyonum görünmüyor, bu nedenle hiçbir şekilde destek alamıyorum.

Yaklaşık bir haftadır paramın iadesini bekliyorum. Web sitesi üzerinden işlem yaptım ve farklı bir hesap veya yöntemle de denedim, ancak sonuç alamadım. Pegasus’tan iadenin yapıldığına dair bilgilendirme aldım fakat Kiwi.com’dan hiçbir geri dönüş alamıyorum. Böyle bir mağduriyet yaşadığım için çok üzgünüm. Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Berhan
profile
1 Destek ,
2 Yorum
Altuğ
Altuğ
24 Eylül 2025 19:38

Orijinal ödeme yöntemi ile geri ödeme almak istiyorum. Bana ulaştılar ama ben hala kendileri ile iletişim kuramıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Burcu
Burcu
Benzer Şikayeti Var

Merhaba iadeyi alabildiniz mi benzer bir süreç yaşıyorum

Altuğ
Altuğ
Şikayet Sahibi

Hayır maalesef siz iletişim kurabiliyor musunuz? Bana mail attılar ama dönüş yapamıyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

25 Gündür Bekleyen İade, İki Firma Arasında Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sinan
Kiwi.com
18 Eylül 2025 14:25
805

27 Ağustos 2025 tarihinde Kiwi.com üzerinden Pegasus firmasından aldığım 15tub8 numaralı uçuş biletimi iptal ettim. İptal sırasında, ücretin kesintisiz olarak tarafıma iade edileceği bildirildi. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen 1547 TL tutarındaki iade hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte Pegasus müşt...

25-gundur-bekleyen-iade-iki-firma-arasinda-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
25-gundur-bekleyen-iade-iki-firma-arasinda-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
1 Destek

Kiwi Sitesinden Aldığım Biletin 20 Gündür İadesi Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mahfam
Kiwi.com
14 Kasım 2025 16:07
1.484

24 Ekim 2025 tarihinde Kiwi internet sitesi üzerinden satın aldığım uçak biletini kendi isteğimle iptal ettim. İptal işlemi sonrası, hem sitede yer alan bilgilerde hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ücret iadesinin en geç 14 gün içinde yapılacağı açıkça belirtilmişti. Ancak aradan 20 ...

kiwi-sitesinden-aldigim-biletin-20-gundur-iadesi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
kiwi-sitesinden-aldigim-biletin-20-gundur-iadesi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
4 Destek
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi.com Üzerinden Yapılan İade Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Alper
Kiwi.com
25 Ekim 2025 22:19
1.416

21 Ekim 2025'de İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus Havayolları ile yapacağım uçuş için Kiwi üzerinden bilet aldım. Rezervasyon numaram 690365951, taşıyıcı PNR kodum 1DE838’dir. Uçuşumu iptal ettim ve Pegasus firması iade işlemini Kiwi’ye gerçekleştirdi...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz