Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kiwi.com
  • Kiwi.com Üzerinden Yapılan İade Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor
ID:34052780
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi.com Üzerinden Yapılan İade Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Alper
Kiwi.com
25 Ekim 2025 22:19
1.416

21 Ekim 2025'de İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus Havayolları ile yapacağım uçuş için Kiwi üzerinden bilet aldım.

Rezervasyon numaram 690365951, taşıyıcı PNR kodum 1DE838’dir. Uçuşumu iptal ettim ve Pegasus firması iade işlemini Kiwi’ye gerçekleştirdi. Ancak 17 Ekim’de toplam 3.388,00 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yatırılmadı.

Kiwi ile iletişime geçtiğimde sadece “yakında bilgilendirileceğim” şeklinde genel bir yanıt alıyorum, fakat herhangi bir ilerleme ya da net bir açıklama yapılmıyor. Sürecin uzaması ve ilgisiz yaklaşımlarından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ayrıca, Kiwi’den rezervasyon yapmayı düşünenlere bir kez daha düşünmelerini tavsiye ederim; iade konusunda yardımcı olmuyorlar ve süreci sürekli oyalıyorlar.

İademin bir an önce banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

Alper
Alper
03 Kasım 2025 12:58

kiwi.com belki iadeyi unuturum diye çabalıyorlar :) peşini bırakmayı düşünmüyorum kiwi.com uçak bileti alacaksan bence iyi düşün. Sonra düşünmeyi bırak ve uzaklaş

Alper
Alper
04 Kasım 2025 16:19

kiwi.com ciddiyet sıfır iade yapıldı size diyorum hayır yapılmadı diyor :) komedi gibi gerçekten nasıl pişman olduğumu anlatamam. Biraz ucuz diye buradan bilet almamaya çalışın çünkü bir sorun olsa iadeyi hiç alamıyorsunuz. Kendilerinde kalıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Deniz
Deniz

Merhaba. Ücretiniz yatırıldı mı? Benzer şekilde bilet alıp rezervasyon onayı dahi almadan iptal etmemiz gerekti. Kendilerine bir kredi sistemi oluşturmuşlar. Kesinti yapılmasına bile onay vermeme rağmen kalan tutarı ilerde yapacağım harcamalar için kredi sistemine yatırmışlar. Asla kartıma iade etmeye yanaşmıyorlar. Sizin de bu şekilde yapılmış olabilir. Durumunuzu haberdar eder misiniz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

25 Gündür Bekleyen İade, İki Firma Arasında Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sinan
Kiwi.com
18 Eylül 2025 14:25
805

27 Ağustos 2025 tarihinde Kiwi.com üzerinden Pegasus firmasından aldığım 15tub8 numaralı uçuş biletimi iptal ettim. İptal sırasında, ücretin kesintisiz olarak tarafıma iade edileceği bildirildi. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen 1547 TL tutarındaki iade hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte Pegasus müşt...

25-gundur-bekleyen-iade-iki-firma-arasinda-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
25-gundur-bekleyen-iade-iki-firma-arasinda-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
1 Destek

Kiwi.com Üzerinden Alınan Biletin İadesinde Yaşanan Sorun

profile
Altuğ
Kiwi.com
24 Eylül 2025 02:55
1.801

22.09.2025 tarihli uçuşum için Kiwi.com üzerinden bilet aldım ve daha sonra uçuşu iptal ettirdim. Pegasus, iade işlemini tamamlayıp yaklaşık 36 USD tutarındaki bedeli Kiwi.com’a gönderdiğini belirtti. Ancak, Kiwi.com’dan iademi almak için hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümk...

1 Destek
2 Yorum

Kiwi.com Uçuş Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz İade

profile
Ferhat
Kiwi.com
18 Ağustos 2025 11:51
1.546

13 Ağustos 2025 tarihinde Kiwi uygulaması üzerinden satın aldığım, Bali Denpasar’dan İstanbul Havalimanı’na 2 aktarmalı uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk uçuşum olan Super Airjet firmasına ait ıu 745 numaralı Denpasar-Jakarta seferi, planlanan saatten iki buçuk saat geç kalktı. Bu gecikme n...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz