to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi.com Üzerinden Yapılan İade Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor
21 Ekim 2025'de İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus Havayolları ile yapacağım uçuş için Kiwi üzerinden bilet aldım.
Rezervasyon numaram 690365951, taşıyıcı PNR kodum 1DE838’dir. Uçuşumu iptal ettim ve Pegasus firması iade işlemini Kiwi’ye gerçekleştirdi. Ancak 17 Ekim’de toplam 3.388,00 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yatırılmadı.
Kiwi ile iletişime geçtiğimde sadece “yakında bilgilendirileceğim” şeklinde genel bir yanıt alıyorum, fakat herhangi bir ilerleme ya da net bir açıklama yapılmıyor. Sürecin uzaması ve ilgisiz yaklaşımlarından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ayrıca, Kiwi’den rezervasyon yapmayı düşünenlere bir kez daha düşünmelerini tavsiye ederim; iade konusunda yardımcı olmuyorlar ve süreci sürekli oyalıyorlar.
İademin bir an önce banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
kiwi.com belki iadeyi unuturum diye çabalıyorlar :) peşini bırakmayı düşünmüyorum kiwi.com uçak bileti alacaksan bence iyi düşün. Sonra düşünmeyi bırak ve uzaklaş
kiwi.com ciddiyet sıfır iade yapıldı size diyorum hayır yapılmadı diyor :) komedi gibi gerçekten nasıl pişman olduğumu anlatamam. Biraz ucuz diye buradan bilet almamaya çalışın çünkü bir sorun olsa iadeyi hiç alamıyorsunuz. Kendilerinde kalıyor.
Merhaba. Ücretiniz yatırıldı mı? Benzer şekilde bilet alıp rezervasyon onayı dahi almadan iptal etmemiz gerekti. Kendilerine bir kredi sistemi oluşturmuşlar. Kesinti yapılmasına bile onay vermeme rağmen kalan tutarı ilerde yapacağım harcamalar için kredi sistemine yatırmışlar. Asla kartıma iade etmeye yanaşmıyorlar. Sizin de bu şekilde yapılmış olabilir. Durumunuzu haberdar eder misiniz?