Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kiwi.com
  • 50 Bin TL Bilet İadesi Gecikmesi Ve Gerçek Yetkiliye Ulaşılamaması
ID:35629735

50 Bin TL Bilet İadesi Gecikmesi Ve Gerçek Yetkiliye Ulaşılamaması

profile
Mehmet
Kiwi.com
02 Nisan 19:07
24

Kiwi.com üzerinden uçak bileti satın aldım ve bugün yaklaşık 50.000 TL tutarındaki biletlerim için ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ işleme alınmadı ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. İade talebim, 765375270, 765370617 ve 765354282 rezervasyon numaralı işlemlerime ait.

Süreçle ilgili olarak Kiwi’nin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda yalnızca yapay zeka destekli robot yanıtlarıyla karşılaşıyorum ve bu yanıtlar sorunumun çözümüne hiçbir katkı sağlamıyor. Gerçek bir yetkiliye ulaşamıyor olmam ve bu kadar yüksek tutarlı bir iade talebinin bu denli yavaş ilerlemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Ödememi kredi kartıyla yaptığım biletlerime ait ücretin, ilgili rezervasyonlar için bir an önce işleme alınarak tarafıma iade edilmesini ve sürecin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kiwi Sitesinden Aldığım Biletin 20 Gündür İadesi Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mahfam
Kiwi.com
14 Kasım 2025 16:07
1.659

24 Ekim 2025 tarihinde Kiwi internet sitesi üzerinden satın aldığım uçak biletini kendi isteğimle iptal ettim. İptal işlemi sonrası, hem sitede yer alan bilgilerde hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ücret iadesinin en geç 14 gün içinde yapılacağı açıkça belirtilmişti. Ancak aradan 20 ...

kiwi-sitesinden-aldigim-biletin-20-gundur-iadesi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
kiwi-sitesinden-aldigim-biletin-20-gundur-iadesi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
4 Destek
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi.com İptal Sürecinde Gecikme Ve Haksız Kesinti Şikayeti

profile
Yiğit
Kiwi.com
18 Aralık 2025 18:14
638

12.12.2025 tarihinde Kiwi.com üzerinden 707 474 691 numaralı rezervasyonumun iptalini talep ettim. Dört kişi için aldığım ve toplam 67.080 TL ödediğim bu rezervasyonun iptali üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, hesabımdaki talep durumunda hâlâ sadece “Geri ödeme talebi yapıldı. Talebinizi aldık ve...

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

25 Gündür Bekleyen İade, İki Firma Arasında Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sinan
Kiwi.com
18 Eylül 2025 14:25
805

27 Ağustos 2025 tarihinde Kiwi.com üzerinden Pegasus firmasından aldığım 15tub8 numaralı uçuş biletimi iptal ettim. İptal sırasında, ücretin kesintisiz olarak tarafıma iade edileceği bildirildi. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen 1547 TL tutarındaki iade hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte Pegasus müşt...

25-gundur-bekleyen-iade-iki-firma-arasinda-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
25-gundur-bekleyen-iade-iki-firma-arasinda-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
1 Destek
1
Derin sonuçtan hiç memnun değil

15 Bin TL Bilet İadesi 1 Ayda Cevapsız

profile
Derin
Kiwi.com
28 Şubat 17:41
751

Kiwi.com üzerinden 3 Şubat 2026 tarihinde İstanbul–Seul rotası için 25 Şubat tarihli bir uçuş bileti satın aldım. İşlemi yaptıktan hemen sonra, yani uçuşa yaklaşık 20 gün varken, bileti anında iptal ettim ve aynı gün banka kartıma iade talebinde bulundum. Buna rağmen neredeyse 1 ay geçmesine karşın ...

15-bin-tl-bilet-iadesi-1-ayda-cevapsiz-1.jpg
3 Destek
1 Yorum

Kiwi.com Üzerinden Alınan Biletin İadesinde Yaşanan Sorun

profile
Altuğ
Kiwi.com
24 Eylül 2025 02:55
1.844

22.09.2025 tarihli uçuşum için Kiwi.com üzerinden bilet aldım ve daha sonra uçuşu iptal ettirdim. Pegasus, iade işlemini tamamlayıp yaklaşık 36 USD tutarındaki bedeli Kiwi.com’a gönderdiğini belirtti. Ancak, Kiwi.com’dan iademi almak için hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümk...

1 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz