Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Tekrar Arızalanan Kameramın Teknik Servis Süreci Çok Yavaş İlerliyor

06 Ağustos 15:23
1.689

Kiwibaby 99 IP kameram garanti süresi içinde arızalandı ve cihaz açılmadığı için, sürekli açılma sesi gelip hemen ardından kapanma sorunu yaşadığım için Adana Seyhan’dan teknik servise gönderdim. Ürünümün takibi için 188232067715 takip numarasını ve 998851667 sipariş numarasını kullandım. Cihaz cuma günü bmva Elektronik’e ulaştı ancak halen işleme alınmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda sadece “işlem sırası bekliyor” cevabını aldım.

Daha önce de aynı marka ve modelde bir kameram arızalanmıştı, o zaman iade etmiştim. Markaya güvenerek tekrar aynı ürünü aldım fakat yine aynı sorunla karşılaştım ve bu kez teknik servis süreci çok daha yavaş ilerliyor. 15 iş günü içinde sonuçlanması gerekirken, sürecin uzaması ve net bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Ürünümün bir an önce tamir edilmesini ve teknik servis işlemlerinin hızlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nagehan sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Bebek Kamerası İle Bitmeyen Sorunlar

Nagehan
08 Kasım 2024 12:57
2.874
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Baby Mağduriyeti

09 Ağustos 23:29
499
Kiwi Baby Mağduriyeti

23 Mart 2024 10:08
5.150

Kamera Yazılım Desteği Sorunu ve Kullanılamama Durumu

02 Eylül 02:40
1.761
Kamera Yazılım Desteği Sorunu ve Kullanılamama Durumu
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Home Çekim Gücü Ciddi Şekilde Azaldı

11 Ağustos 09:36
1.244
Kiwi Home Çekim Gücü Ciddi Şekilde Azaldı
Benzer Şikayet Yaz
Kiwi Home Kategorileri