to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwibaby 99 IP kameram garanti süresi içinde arızalandı ve cihaz açılmadığı için, sürekli açılma sesi gelip hemen ardından kapanma sorunu yaşadığım için Adana Seyhan’dan teknik servise gönderdim. Ürünümün takibi için 188232067715 takip numarasını ve 998851667 sipariş numarasını kullandım. Cihaz cuma günü bmva Elektronik’e ulaştı ancak halen işleme alınmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda sadece “işlem sırası bekliyor” cevabını aldım.
Daha önce de aynı marka ve modelde bir kameram arızalanmıştı, o zaman iade etmiştim. Markaya güvenerek tekrar aynı ürünü aldım fakat yine aynı sorunla karşılaştım ve bu kez teknik servis süreci çok daha yavaş ilerliyor. 15 iş günü içinde sonuçlanması gerekirken, sürecin uzaması ve net bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Ürünümün bir an önce tamir edilmesini ve teknik servis işlemlerinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Kiwi marka bebek kamerası kullanmaya başladıktan 3 ay sonra ses sıkıntısı yapmaya başladı. 6 ay bile olmadan kendiliğinden açılıp kapanma sorunu başladı. Üstelik sesli açılıp kapandığı için sürekli bebeğimi uyandırıp uykusunu bölüyordu. En sonunda kapanıp açılmadı. Tam 18 gün önce garantiye gönderdi...
Kiwi Baby KBABY99 model bebek güvenlik kamerasını yaklaşık 40 gündür kullanıyorum. Kameranın uygulamasına her girdiğimde aşırı derecede reklam çıkıyor; kamerayı hareket ettirirken bile aniden reklamlar geliyor ve bu nedenle kamera sürekli donup kendini kapatıp tekrar açıyor. Bu durumdan dolayı bebeğ...
Kiwi marka bebek kamerası aldım, internet üzerinden. 1 ay kullanımdan sonra şarj almamaya başladı. Telefonla bağlantısını kuramadım ve teknik servisle iletişime geçtim. Ürünü 1 Mart'ta kargoya verdim. 20 gündür teknik serviste gözüküyor yazıyor. Hiç olmazsa mesajla bilgi verilebilirdi. Ürünümün acil...
2021 yılında A101 ya da BİM mağazasından yaklaşık 400-500 TL karşılığında Kiwi Kbaby 99 model kamera satın aldım. Ürünün kitapçığında, Kalay uygulaması üzerinden kurulum yapılması gerektiği belirtilmişti ve ilk zamanlarda uygulama üzerinden kamerayı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak son ...
Kiwi Kbaby 99 ürününün iOS uygulamasını yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Uygulama, sürekli çıkan reklamlardan dolayı neredeyse tamamen işlevsiz hale gelmiş durumda; her saniye reklam giriyor ve hiçbir işlem yapılamıyor. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, güncelledim ve müşteri hizm...
Yorumlar