Teknik Servis Ve Kargo Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı

İbrahim

Kiwi Home

18 Nisan 11:51

15.399

Kiwi kcc-4325 halı ve koltuk yıkama makinesi su atmıyor diye garantisi olduğu için teknik servise gönderdik ama yapılmadan çamurlu bir şekilde bize tekrar gönderdiler. Teknik serviste hortum değişti diyor ama herhangi bir şey yapılmamış ve gönderim yaptıkları MNG Kargo ile karton falan dağılmış bir şekilde yırtık bir şekilde. Madem bu işi yapamayacaksınız, neden satış yapıyorsunuz? Makineyi bir kere kullandık, daha kullanamadık. Ben bu ürünü tekrar göndermek için bir de kargoya taşıyacağım. Bu eziyeti yapmaya hakkınız yok.

1 Yorum

İbrahim

21 Nisan 12:11

Herhangi bir şekilde çözüm için de ulaşmıyorlar arıyoruz müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz bunu nasıl çözeceğiz Kiwi markası bir hayal kırıklığı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Elif

29 Kasım 12:50

Bir daha asla Kiwi markasından bir şey almam bu kadar kotu bir marka olmamaz yedek parça nasıl olmaz makinem yedek parça olmadığı için kullanılmıyor paraya yazık cop helal etmiyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Home Yedek Parça Yok

Gülsüm

15 Temmuz 11:46

16.859

Kiwi kcc-4325w halı ve koltuk yıkama makinesi 20/02/2025 satın aldım yani alalı 5 ay oldu. Sert bir kuvvet uygulama rağmen hortum kısmı yırtıldı. Makinenin gücüne performansına asla bir şey diyemem fakat ne müşteri hizmetlerini ne Hepsiburada konu ile ilgili asla yardımcı olmuyor. Garanti kapsamıyor...

1 Destek

4 Yorum

Kiwi Üründe Hep Aynı Problem

Öznur

05 Eylül 21:12

2.993

Kiwi KCC4325 w halı ve koltuk yıkama makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün su püskürten fiskiye kısmı çalışmıyor ve bu sorun nedeniyle 01.07.2025 tarihinde ilk kez servise gönderdim. Toplamda iki kez servise gönderildi (1. Servis fiş numarası: 0294117) ancak her iki seferde de parça d...

Nurdan sonucu yetersiz buldu

Kiwi'yi Aldıktan Sadece Bir Ay Sonra Hortumu Koptu

Nurdan

08 Ağustos 21:05

4.409

Kiwi Kcc4325w halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık 6 ay önce Trendyol’daki Kiwi mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra hortumu koptu. İncelediğimde, bu modelin hortumunun çok kalitesiz olduğunu ve birçok kullanıcının aynı noktadan hortumunun koptuğuna dair şikayetçi olduğu...