to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Buharlı Temizleyicinin Hızlı Arızalanması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Kiwi marka 4217 model buharlı temizleyiciyi 06.05.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bugün itibarıyla buhar basıncı aniden düştü ve neredeyse hiç buhar vermemeye başladı.
Yaşadığım sorun üzerine firmaya ve yetkili servise ulaşmak istedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, telefonla da iletişim sağlayamadım. Yeni aldığım bir üründe bu şekilde bir arıza yaşamak ve destek alamamak beni oldukça mağdur etti.
Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle buharlı temizleyicinin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
06.05.2026 tarihinde A101’den satın aldığım Kiwi marka buharlı temizleyicinin bugün itibarıyla buhar basıncı düştü ve neredeyse hiç buhar vermemeye başladı. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen böyle bir arıza yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürüne ait fişim de mevcut.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem A101 tarafına hem de Kiwi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve çözüm sağlayamadım. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasını kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için buharlı temizleyici için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
