to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi marka robot süpürgemi yaklaşık bir hafta önce arızalandığı için Erzincan A101 mağazası üzerinden garantiye gönderdim. Ürün tarafıma çizik şekilde, içindeki tüm parçalar alınmış olarak iade edildi. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve ürünü yeniden gönderdim. Ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünümden hiçbir haber alamadım.
Bu süreçte Kiwi müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak “arayacağız” denilmesine rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünüm hala garanti kapsamında ve herhangi bir ücret de ödemedim. İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve şu ana kadar ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünümün akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmesini ve en kısa sürede tarafıma sağlam ve eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
A101'den Kiwi marka robot süpürge aldım, ancak ürün arızalı çıktı. Ürünü tekrar gönderdim, fakat bu sefer farklı bir arıza ile karşılaştım. İade etmek istediğimi belirttiğimde, Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servise gönderdiğim ürüne iade talebimi belirten bir not eklememi ve iade alın...
Kiwi markasının robot süpürgesini satın aldım. İlk gününden itibaren süpürme fırçaları yerinden çıkıyor ve fırlıyor. İki ay dolmadan arıza yaptı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Yirmi gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Servisi aradığımda, ürünün kaydının yapılmadığı ve iç...
Ekim ayında A101'den aldığım Kiwi robot süpürgesi için şikayet beyan ediyorum. Bir ay boyunca gayet düzgün çalışan süpürge, birden bozularak kendi etrafında dönmeye başladı, evi süpürmekten daha çok kirletmeye başladı. Altında bulunan tekerleklerle parkelerde siyah izler bırakıyordu. Mop haznesine d...
Kiwi marka robot süpürge aldık. Bozuk çıktı, servise gönderdik, geldiğinde yine bozuldu. Yenisini istiyoruz veya iade istiyoruz. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Teknik servis bir ayda geri gönderiyor, yine bozuk çıkıyor. Çözüm bulunmazsa gerekli yerlere başvuru yapacağım.
A101'den Kiwi marka robot süpürge aldım, bir ay sonra bozuldu. Olduğu yerde dönüyor, resetliyorum; iki dakika sonra tekrar aynı yerde çalışıyor. Çözüm bulunmasını, tamir veya değişim yapılmasını istiyorum. Üstelik sürekli kullanmıyorum, toplamda 5 veya 6 defa kullandım.
Airfryer 92 
Baharat Öğütücü 55 
Bebek Telsizi 4 
Blender 55 
Buhar Makinesi 52 
Buharlı Kırışık Giderici 24 
Buharlı Pişirici 15 
Buharlı Temizleyici 81 
Çay Makinesi 143 
Dikiş Makinesi 20 
Diş Fırçası 4 
Doğrayıcı 32 
Ekmek Yapma Makinesi 10 
Elektrikli Süpürge 176 
Epilasyon 82 
Halı Yıkama Makinesi 675 
Hava Nemlendirici 35 
Kahve Makinesi 114 
Kamera 71 
Kettle 108 
Kıyma Makinesi 15 
Meyve Sıkacağı 30 
Overlok Makinesi 22 
Robot Süpürge 69 
Sabunluk 6 
Su Pompası 27 
Su Sebili 67 
Süt Sağma Makinesi 31 
Termos 30 
Ütü 94 
Vantilatör 37 
Waffle Makinesi 17
Yorumlar