to read complaints and reviews, or file yours.
Kiwi marka robot süpürgemi yaklaşık bir hafta önce arızalandığı için Erzincan A101 mağazası üzerinden garantiye gönderdi...m. Ürün tarafıma çizik şekilde, içindeki tüm parçalar alınmış olarak iade edildi. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve ürünü yeniden gönderdim. An
Yaklaşık 1 yıl kadar önce Kiwi marka robot süpürge aldım. Ön fırçalarından bir tanesi kırıldı. Kiwi sitesine girdiğimde,... yedek parça kısmına bastığımda, Trendyol sitesine yönlendiriyor ama orada da bu basit parça bile yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 28. Sıradasınız, 22. Sıradasınız diye devam
Kiwi marka robot süpürge aldık. Yaklaşık 3 hafta sonra tek tekerin dönmemesi nedeniyle garantiden servise yolladık. 1 ay... serviste bekledikten sonra kullanıcı bilgisizliği notuyla geri geldi ancak şarj istasyonu kutunun içinden çıkmadı. 3 haftadır şarj istasyonunun gelmesini bekliyoruz. Telefonda bul
Kiwi marka robot süpürge aldık. Şarj problemi var. Mail olsun, iletişim numarası olsun her türlü destek ekibine ulaşmaya... çalıştık ama ne geri dönüş yapıldı ne de ilgilenildi.
5 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada uygulamasından Kiwi marka ıslak kuru Vacuum mop kvc-4090 model akıllı robot süpürge s...atın aldım 5 bin TL'ye. Ancak bir üründen bu kadar mı verim alınmaz, yani bu kadar mı kötü ürün üretiyorsunuz anlamıyorum. Hep aynı yerleri süpürüyor, onu da geçtim (artık yeter ki
Kiwi marka robot süpürge aldık. Bozuk çıktı, servise gönderdik, geldiğinde yine bozuldu. Yenisini istiyoruz veya iade is...tiyoruz. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Teknik servis bir ayda geri gönderiyor, yine bozuk çıkıyor. Çözüm bulunmazsa gerekli yerlere başvuru yapacağım.
A101'den Kiwi marka robot süpürge aldım, bir ay sonra bozuldu. Olduğu yerde dönüyor, resetliyorum; iki dakika sonra tekr...ar aynı yerde çalışıyor. Çözüm bulunmasını, tamir veya değişim yapılmasını istiyorum. Üstelik sürekli kullanmıyorum, toplamda 5 veya 6 defa kullandım.
Kiwi marka robot süpürgemi şarj istasyonu çalışmadığı için garantiye gönderdim. Ürün, 20 gün sonra elime ulaştığında rob...ot süpürge çalışmıyor ve onu da bozuk göndermişler. Düzeltileceğine daha da bozulmuştu. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, 'Tekrar servise gönderin' demekten başka bir çözüm s
Kiwi marka robot süpürgemi 22 Ocak 2024 tarihinde kargoya verdim. 26 Ocak 2024 tarihinde ürün onlara ulaştı. Sorun, sağ ...ve sol tekerlerin sıkışmasıydı; sürekli arıza veriyor ve 5 dakika çalıştıktan sonra duruyordu. Bir odayı bile tek seferde süpüremiyordu. Arıza kaydı oluşturup ürünü gönderdim. Anca
"İlginiz için teşekkür ederim"
Kiwi markalı robot süpürge satın aldım ve aldığıma çok pişman oldum. Ocak a...yında satın aldığım ürün sadece bir kez çalıştı ve bir daha çalışmadı. Süre
Kiwi markasının robot süpürgesini satın aldım. İlk gününden itibaren süpürme fırçaları yerinden çıkıyor ve fırlıyor. İki... ay dolmadan arıza yaptı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Yirmi gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Servisi aradığımda, ürünün kaydının yapılmadığı ve iç
İki hafta önce aldığım ve arızalanan Kiwi marka robot süpürgemi, Kiwi'ye tamir için gönderdim. Ancak robot süpürge, yasa...l süreç içerisinde tamir edilmedi. Bana ürünün sıfırı ile değiştirileceği söylendi. Fakat yerine bana başka bir kullanılmış ikinci el süpürge gönderildi. Kiwi marka ürün almanın pi
Trendyol üzerinden aldığım Kiwi marka robot süpürgeyi 3-4 defa ancak kullandım ve yan temizleme arızası verdi. Garantiye... yolladım, 24 gün sonra geri gönderildiler. Resmen hiçbir düzeltme yapılmamış, aynı arızayı tekrar veriyor. Etrafında dönüyor, yan temizleme arızası verip kapanıyor. Hafta sonu old
A101'den Kiwi marka robot süpürge aldım, ancak ürün arızalı çıktı. Ürünü tekrar gönderdim, fakat bu sefer farklı bir arı...za ile karşılaştım. İade etmek istediğimi belirttiğimde, Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servise gönderdiğim ürüne iade talebimi belirten bir not eklememi ve iade alın
A101'den aldığım KVC-4090 Kiwi marka robot süpürgem 20 gün sonra kendi etrafında dönmeye başladı. Servise gönderdim, 20 ...gün oldu hala bir geri dönüş veya bilgilendirme yok. Yorumlarda okuduğum kadarıyla bu markanın ürünleri genellikle sıkıntılı. Paramız boşa gitti gibi hissediyorum.
Kiwi marka robot süpürge şarjı çok çabuk bitiyor, evin tamamını bitirmeden şarjı tükeniyor. Evim çok büyük değil. Kullan...ım alanım 90 metrekaredir. Bu durumu nasıl düzeltebiliriz, materyalinde mi bir sorun var anlayamadım. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Kiwi marka robot süpürge aldık, kurulumunu bir türlü yapamadık. Müşteri hizmetlerine zar zor ulaştık. Onlarda yardımcı ...olamayacaklarını, ilgili birime yönlendireceklerini söylediler, fakat kimse aramadı. Kullanma talimatını baştan sona okuduk fakat yine de olmuyor. Çok kötü bir makine zaten satış
"A101 mağazası ürünü iade aldı. Teşekkürler..."