Kiwi Ktb 6017 Elektrikli Diş Fırçasının Yedek Başlığı Bulunamıyor, Tüketici Mağdur Oldu

23 Nisan 2026 tarihinde kızımın dişlerini fırçalamaya teşvik etmek amacıyla D&R mağazasından Kiwi ktb 6017 model elektrikli diş fırçası satın aldım. Üründen memnun kaldığımız için zamanında yedek başlık almak istedim; ancak ne satış noktasında ne de internette bu modele ait yedek başlık satılmadığını gördüm.
Yedek başlığı bulunmayan bir diş fırçasının bu şekilde satılmasını hem yanıltıcı hem de tüketiciyi mağdur eden bir durum olarak görüyorum. Çocuk için alınan ve düzenli kullanılması gereken bir ürünün tek kullanımlıkmış gibi tasarlanması kabul edilebilir değil. Kızım ürünü severek kullanmaya başlamışken, yedek başlık bulamadığım için ürün kısa sürede kullanılamaz hale gelecek olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kiwi ve D&R’dan, bu model için piyasada satılan yedek başlıkların acilen temin edilmesini veya yedek başlığı olan, piyasada yedek başlığı düzenli şekilde satılan benzer bir ürünle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



