Kiwi Home Yıkama Aparatının Üzerindeki Civatalar Koltuğumun Kumaşında Derin Çizikler Oluşturdu

Kiwi marka kcc-4330 model koltuk yıkama makinesini ilk kez kullanmamda, yıkama aparatının üzerindeki civatalar koltuğumun kumaşında derin çizikler oluşturdu. Ürünü talimatlarına uygun kullandım ancak aparatın tasarımından kaynaklandığını düşündüğüm bu durum koltuğuma kalıcı hasar verdi.

Makine daha ilk kullanımda koltuğu bu şekilde çizer hale geldiği için hem üründen hem de markadan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün bu hasara neden olan kısmının incelenmesini, gerekli ise aparatın veya cihazın tasarımının gözden geçirilmesini ve zarar gören koltuğumla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.