Kiwi Home Sorunlu Ürün

Kiwi markasına ait halı ve koltuk yıkama makinesini 07.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Antalya Kepez’de satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri temiz su haznesindeki su, otomatik olarak kirli su haznesine doluyor ve cihazı her kullandığımda bu sorunla karşılaşıyorum.

Sorunun çözümü için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim (Takip numarası: 998540753), ancak cihaz bana geri gönderildiğinde problem giderilmemişti. 5.500 TL ödediğim bu üründen beklediğim verimi alamıyorum ve sürekli aynı sorunla karşılaşmak mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Markadan talebim, ürünün yenisiyle değiştirilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.