to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi Home Kiwi Yağsız Fritöz 5515 Pişirme Haznesi Paslanması
A101'den 18/09/2022 tarihinde almış olduğum 2 litre KAF 5515 Kiwi Airfair yağsız fritöz önce pişirme haznesinin içindeki ızgara teli paslandı. Daha sonra oval pişirme haznesi paslandı. Mail yoluyla Kiwi destek bölümüne görsellerle ilettim. Garanti belgesi istemelerine rağmen, ürünün paslanmasını kullanıcı hatası deyip 450 TL istediler. Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ama bu konu hassas bir konu. Bu ürünlerin paslanması bence TSE tarafından incelenmeli.
Firmayı arıyorum benden istedikleri ürünün parasını yani 450 TL kullanıcı hatası diye iddia ettikleri mail yoluyla cevap yazmalarını 7 hazirandan beri cevap yazmıyorlar
Talep ettiğiniz parça 450 TL'dir. Satın almak isterseniz aşağıdaki hesap bilgilerine ödeme yaptıktan sonra ödeme dekontunu, açık adresinizi ve cep telefonu numaranızı mail olarak iletmenizi rica ederiz. Siparişiniz kargo ile adresinize gönderilecektir. (Kargo süreçlerindeki yoğunluktan dolayı, siparişlerinizin tesliminde öngöremeyeceğimiz gecikmeler yaşanabilir.) Alıcı Adı: bmva elektronik sanayi ve tic. A. Ş
Evet bu süreçte kendilerini Tüketici Hakem Heyeti'ne devrettim İyi ki Tüketici Hakem Heyeti varmış ve ücret iadesi kararı çıktı Teşekkürler Tüketici Hakem Heyeti
