to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi markasına ait halı koltuk yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldık. 5 Mayıs tarihinde teslim edilen ürünü eksiksiz teslim aldık. İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadık. Ürünü ikinci kullanımda hiç güç gerektirmeyecek bir alanda (cam silme aparatını denerken) fotoğrafta görülen kısımdan ayrıldı. Trendyol'a yazdığımızda servisle iletişime geçin dedi. Kiwi servisini aradım ürünün kopması garantiye girmez. Tekrar satın alın dediler. Trendyol'a yazdığımda servis raporu hazırlayıp bize iletirseniz destek oluruz dediler. Bugün tekrar yetkili servisi aradım öyle bir rapor veremiyoruz dediler. Daha ürünün nasıl bir zarar gördüğünü bile sormuyorlar. Yetkili servisin başına oturttukları elemana üslubundan anladığım kadarıyla maaş da vermiyorlar canı çıkıyor sanki konuşurken. 6 bin lira verip aldığım ürünü nasıl bir kullanıcı hatası ikinci kullanımda şu duruma getirebilir? Lütfen buna bir çözüm bulunsun resmen dalga geçiyorsunuz. Bir hortuma 1000 lira daha vermek zorunda değilim.
26.10.2024'te Trendyol'dan Kiwi KC 4320 marka halı ve koltuk yıkama makinesi aldım. İkinci kullanımda hortum kısmı yırtıldı. Garanti kapsamına girmiyormuş bu tür şeyler. Ne müşteri hizmetleri ne de Kiwi marka sahibi ürününün arkasında durmuyor. İkinci kullanımda bu şekilde yırtılması kabul edilebili...
Trendyol'dan Kiwi marka koltuk ve halı yıkama makinesi aldım fakat aldığıma alacağıma pişman oldum. Ürünün ne yetkili servisi ilgili ne de ürünün yedek parçasını bulabiliyorum. Ürün elimde kaldı hortumu kırıldı ve bulamıyorum. Link gönderildi ama ürün yok. Stok yenilenmiyor böyle saçmalık görülmemiş...
Kiwi markasına ait halı yıkama makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık 4470 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm garanti kapsamında ve ikinci kullanımımda, yıkama başlığına takılan hortum kısmında yırtılma meydana geldi. Bu nedenle makine su çekmemeye başladı. Benzer problemi birçok kullanıcının da yaşadı...
Trendyol'dan aldığım Kiwi markası koltuk ve leke çıkarıcı makinemin temiz su haznesinde, ilk kullanımdan sonra oluşan yağ ve buna bağlı olarak ağız kısmının kırılması nedeniyle Trendyol'dan aldığım satıcıyla iletişime geçtim. Ürünü açıp kullandığım için iade kabul etmediklerini, bu yedek parçanın el...
Kiwi marka halı yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve Bursa’da kullanıyorum. Makinenin hortumu, henüz 3. Kullanımımda kendi kendine yırtıldı. Ürünün garanti süresi 2 yıl ve halen devam ediyor. Kullanım kitapçığında tüm parçaların garanti kapsamında olduğu açıkça belirtilmiş olmasına ra...
Yorumlar