Kiwi Home Halı Yıkama Makinesinde Yaşadığım Sorun!

Kiwi KCC-4321 model elektrikli süpürgeyi Ocak ayında Trendyol’dan satın aldım. Ürünü kullandığımda fişe takar takmaz su fışkırtmaya başladı ve hiçbir düğmesi çalışmadı; sadece fişten çekince durdu. Haziran ayında ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak ürün bana geri geldiğinde su haznesi kırık olarak teslim edildi. Sadece bir kez kullanabildim ve bugün yine aynı sorunla karşılaştım: Fişe takınca direkt su püskürtüyor, düğmeler yine çalışmıyor.

Servise ulaşmakta çok zorlandım, iki hafta boyunca uğraştım ve mağdur oldum. Garanti kapsamında olmasına rağmen sorun çözülmedi, ayrıca kırık hazneyle karşılaştım. Ürünün sağlam bir su haznesiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.