Kiwi Halı Yıkama Makinesinde Parça Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hepsiburada.com 'dan, Hepsiburada satıcısından, Kiwi KCC-4325W Koltuk Ve Halı Yıkama Makinesi aldım. İlk yıkamada su veren aparat sertleşti. Sürekli su veriyor. Kiwi markasının servisi yok, yedek parça tedariki yok, müşteri hizmetlerini arıyorum, Saçma sapan cevap veriyorlar, Trendyol'da sayfamızı takip edin. Parça geldiğinde oradan alırsınız gibi. Yedek parça tedariki sağlamayan bir marka nasıl satış yapıyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne Müracaat edeceğim. Bu kadar sorumsuz bir marka olur mu?