Kiwi Halı Yıkama Makinesinde Arıza, Aksesuar Sayılan Parçalar Desteklenmiyor

Sedanur

02 Mart 22:28

1.374

A101 online mağazadan 27.02.2025 tarihinde Kiwi 4325c halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez kullanmama rağmen su hortumu yırtıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hortumun Kiwi tarafından “aksesuar” olarak geçtiği ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Hortumu bantlayarak kullanmak zorunda kaldım ancak bu kez de, tüm dikkatime rağmen temiz su haznesinin kapağı kırıldı. Aynı şekilde bu parça için de “aksesuar, satın almanız gerekiyor” denilerek yine destek verilmedi. Ancak hem hortum hem de kapak için satışta yedek parça bulamıyorum.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza çıkarması hem de yedek parçalarına ulaşamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Kiwi 4325c halı yıkama makinem için su hortumu ve temiz su haznesi kapağı parçalarının temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Yedek Parça Temini Yapılmayan Kiwi 4325 Ürünü İçin Çözüm Bekliyorum

Burcu

Kiwi Home

14 Eylül 2025 14:16

1.583

Kiwi 4325 model ürünü internet üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, ikinci kullanımda hortum kısmı tamamen koptu. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, yedek parça tedariği olmadığı ve parça temin edilemeyeceği tarafıma iletildi. Bu sorun yaklaşık 2 ay önce yaşandı ve o ta...

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kiwi Çit Budama Makinesi Hayal Kırıklığı Ve Kayıp Ürün Sorunu

İsmail

Kiwi Home

19 Aralık 2024 17:24

1.840

"Teşekkürler Kiwi"

Simge sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Home Şarjlı Su Pompasının Düğme Arızası Ve Ürün Değişim Talebi!

Simge

Kiwi Home

18 Ocak 12:38

559

Kiwi kwp 8513 şarjlı su pompası satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra düğmesinde arıza oluştu. Pompanın düğmesine bastığımda cihaz durmuyor ve kapanmıyor, ancak düğmeye birkaç kez arka arkaya bastıktan sonra kapanabiliyor. Bu arıza nedeniyle suyu güvenli şekilde dolduramıyorum, pompa durma...

A101den Alınan Kiwi Çapa Makinası Arızalandı İade Ve Servis Süreci Mağduriyeti

Osman

Kiwi Home

24 Temmuz 2025 10:13

1.654

A101 marketten Kiwi marka çapa makinası aldım 5 dakikada arızalandı. A101 firmasına iade için götürdüğümde geri iade alamayız servisine götürmeniz lazım dedi. Servis Türkiye'de sadece İstanbul'da var Kiwi müşteri hizmetlerini aradım kargo kodu vereceğiz dediler 1 ay oldu. Kargo kodu vermediler oyalı...

Kiwi Home Sebili Filtre Bulamıyorum

Özge

Kiwi Home

30 Mayıs 2023 12:46

3.501

Kiwi pet kedi su sebili aldım, A101 marketten. Ancak uygun filtreyi bulamıyorum. Kiwi müşteri hizmetlerine ulaştım yedek parça için dönüş sağlayacaklarını söylediler ancak dönüş yapan olmadı. Alalı 2 ayı geçti ve filtre çok kötü durumda. Çocuğum için tehlike arz ediyor. Makineye onca para verdik fil...

1 Destek

4 Yorum