to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi Home Şarjlı Su Pompasının Düğme Arızası Ve Ürün Değişim Talebi!
Kiwi kwp 8513 şarjlı su pompası satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra düğmesinde arıza oluştu. Pompanın düğmesine bastığımda cihaz durmuyor ve kapanmıyor, ancak düğmeye birkaç kez arka arkaya bastıktan sonra kapanabiliyor.
Bu arıza nedeniyle suyu güvenli şekilde dolduramıyorum, pompa durmadığı için sürekli su taşma riski oluşuyor. Ürün bu haliyle amacına uygun çalışmıyor ve açıkça ayıplı mal niteliği taşıdığını düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı ürünlerde süre şartı aranamayacağına inanıyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. A101 gibi kurumsal bir firmanın bu şekilde arızalı bir ürünle tüketiciyi mağdur etmesini kabul edemiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve Kiwi kwp 8513 şarjlı su pompasının yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
A101’den Kiwi kwp 8513 şarjlı su pompası satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra açma/kapama düğmesinde arıza meydana geldi. Pompanın düğmesi basılı kalıyor, bastığımda cihaz durmuyor ve kapanmıyor, ancak düğmeye birkaç kez art Arda bastıktan sonra durabiliyor.
Bu arıza nedeniyle suyu güvenli şekilde dolduramıyorum, pompa durmadığı için su taşabiliyor. Ürün bu haliyle amacına uygun çalışmıyor ve ayıplı mal niteliği taşıdığını düşünüyorum. Ürüne yaklaşık 99,99 TL ödedim ve parasını ödediğim bir üründen böyle bir sorun yaşamadan faydalanmak istiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün aynı model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
