to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi ksc-4215 buharlı temizleyici, kısa süre önce buhar vermemeye başladı ve arıza oluştu. Küçük bebeğim ve evcil hayvanım olduğu için bu ürünü düzenli olarak kullanıyorum, bu nedenle çalışmaması beni oldukça mağdur etti.
Sorunla ilgili olarak Kiwi müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana verilen numarayla ürünü kargoya teslim ettim. Küçük bebeğimle birlikte ürünü kargoya götürüp yaklaşık 15 gün bekledim. Ancak ürün bugün elime ulaştığında kolinin hiç açılmamış olduğunu ve cihazın benim gönderdiğim şekilde geri geldiğini gördüm. Yani ürüne hiçbir işlem yapılmamış, arızası giderilmemişti.
Hem zaman kaybı yaşamam hem de ev temizliği ve hijyenini sağlamak için ihtiyaç duyduğum bu cihazın bu şekilde ilgisizce geri gönderilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için arızalı ürünümün yenisiyle bire bir değiştirilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada sitesinden Kiwi marka yaklaşık 10 ay önce ksc 4215 buharlı temizleyici aldım fakat ürün buhar vermemeye başladı ve suyu ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine marka ile görüştüm ve küçük bebeğim ile kargo şubesine bıraktım. Küçük bebeğim ve evcil hayvanım olduğu için bu ürünü kullanıyorum ama...
Kiwi KSC 4215 elektrikli buharlı temizleme aletimde arıza oluştuğu için 19-20 Ocak 2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında, MNG Kargo 929146239429 gönderi numarasıyla servise gönderdim. Yasal tamir süresi 20 gün olmasına rağmen, Haziran ayına kadar ürünüm tarafıma ulaşmadı ve hiç teslim edilmedi. B...
24 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden anneme hediye olarak aldığım Kiwi KSC4255 buharlı temizleyicinin cam aparatı, ürünü teslim aldığımızdan beri düzgün şekilde tutmuyor ve temizlik sırasında sürekli düşüyor. Ayrıca cihazın hazır olduğunda ışığının sönmesi gerekirken bu da çalışmıyor. Ürünü annem hed...
Hepsiburada üzerinden Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Kiwi 4255 buharlı temizleyici, garanti kapsamında olmasına rağmen iki hafta önce buhar vermemeye başladı. Ürünü servise gönderdim, tamir edildiği söylendi ve tarafıma geri gönderildi. Ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve cih...
13 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Anneler Günü için aldığım Kiwi ksc-4255 çok fonksiyonlu buharlı temizleyici, daha üçüncü kullanımımda ciddi bir sorun çıkardı. Ürün neredeyse hiç buhar vermiyor, sadece su damlatıyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Kullanım kılavuzundaki tüm adımları dikkatli...
Yorumlar