Kısa Sürede Kırılan Blender Parçası İçin Ücretsiz Yedek Talebi

Kiwi marka ksb-2214 model gıda parçalama amaçlı sport blender satın aldım. Ürünün mika olan çevirme kısmı kısa süre içinde kırıldı ve bu nedenle ürünü yaklaşık bir buçuk aydır kullanamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi beni mağdur etti.

Parça için yetkili servisle görüştüğümde, benden 450 TL yedek parça ücreti talep edildi. Ürünün genel durumu ve kullanım süresi göz önünde bulundurulduğunda bu tutarı yüksek ve haksız buluyorum. Bu yüzden bu ücreti ödemek istemiyorum.

Kırılan mika çevirme parçasının, benden ek bir ücret talep edilmeden, ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, aksi halde durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne ileteceğimi bilgilerinize sunarım.