to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi KVC-4040BLF katlanabilir şarjlı dikey süpürgeyi 19.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldık. Ürünü alalı yaklaşık 6 ay oldu ve süpürgenin katlama yerindeki tırnak kırıldığı için cihaz artık dik durmuyor.
Yaşadığımız bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda bizimle ilgilenmek yerine WhatsApp hattına yönlendirdiler. WhatsApp hattından da ulaştık, stok durumuna bakıp dönüş yapacaklarını söylediler ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir dönüş olmadı. Bugün tekrar yazdığımızda yine aynı cevabı verdiler ve somut hiçbir adım atılmadı. Firma adeta “sattım bitti” mantığıyla hareket ediyor, ne paramızla ne de garanti kapsamında bu parçaya ulaşamıyoruz ve mağdur durumda kaldık.
Ben garanti süresi devam eden ürünüm için sadece kırılan parça tırnağın temin edilmesini ve bu parçanın tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ürünümün sorununun bir an önce giderilmesini ve bu ilgisiz yaklaşımın düzeltilmesini istiyorum.
Kiwi marka kvc 4086 model şarjlı el süpürgesini kullanırken ürünün toz haznesi kırıldı. Ürünün garanti süresi devam ettiği için yedek parça talebiyle firmaya başvurdum ancak süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yedek parça için müşteri hizmetleri tarafından WhatsApp hattına yönlendirildim. Whats...
Kiwi marka KVK-4040 model kablosuz süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihaz daha en başından beri full şarjdayken bile en fazla 5 dakika çalışıp kendi kendine kapanıyor. Ürünü bu nedenle toplamda 3 kez servise gönderdim, her seferinde sözde onarılmış şekilde geri gönderilen cihaz yine aynı...
Hepsiburada üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde, annem kullanması için i** b*** adına Kiwi 4040 şarjlı dikey süpürge satın aldık. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra süpürge çalışmamaya başladı ve pil problemi yaşadık. Bu nedenle ürün Eylül ayında servise gönderildi, Kasım ayında servis süreci bitti ve ü...
05.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kivi kvc-4040 model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürüne 2.415,15 TL gibi bir ücret ödedim. Ancak hem şarj süresi hem de süpürme performansı açısından üründen hiç memnun kalmadım; şarjı dayanmıyor ve kullanım süresi beklentimin çok altında kalıyor. Asıl s...
2025 Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi kvc4040 dikey şarjlı süpürgeyi son bir aydır neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Cihazın batarya şarjı çok kısa süre dayanıyor, en fazla iki dakika çalıştıktan sonra süpürge aniden duruyor. Üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum....
Yorumlar